جزوه درسي اصول و روش ترجمه ( دانشگاه پيام نور )

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

جزوه درسي اصول و روش ترجمه ( دانشگاه پيام نور )
توضيحات كوتاه:
دانلود جزوه درسي اصول و روش ترجمه در قالب فايل pdf و در حجم 182 اسلايد، به همراه نكات پرتكرار و نمونه سوالات ادوار گذشته دانشگاه پيام نور با پاسخ نامه ، مناسب براي دانشجويان رشته هاي مترجمي زبان انگليسي، زبان و ادبيات انگليسي و آموزش زبان انگليسي

توضيحات كامل:
توضيحات:
جزوه درسي اصول و روش ترجمه در قالب فايل pdf و در حجم 182 اسلايد، به همراه نكات پرتكرار و نمونه سوالات ادوار گذشته دانشگاه پيام نور با پاسخ نامه ، مناسب براي دانشجويان رشته هاي مترجمي زبان انگليسي ( 1212057 ) ، زبان و ادبيات انگليسي ( 1212115) و آموزش زبان انگليسي ( 1225074).
محتويات محصول :
نكات كليدي فصول مختلف كتاب در قالب فايل pdf و در حجم 182
نكات پرتكرار فصول مختلف كتاب در قالب فايل pdf و در حجم 23 صفحه
نمونه سوال امتحاني نيمسال اول 96-95 با پاسخ نامه كليدي
نمونه سوال امتحاني نيمسال دوم 95-94 با پاسخ نامه كليدي
نمونه سوال امتحاني نيمسال اول 95-94 با پاسخ نامه كليدي
نمونه سوال امتحاني نيمسال دوم 94-93 با پاسخ نامه كليدي
نمونه سوال امتحاني نيمسال اول 94-93 با پاسخ نامه كليدي

ترجمه مقاله: گيرنده موسكاريني استيل كولين (mAChRs) در سيستم عصبي: برخي از عملكردها و مكانيزم ها

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ترجمه مقاله: گيرنده موسكاريني استيل كولين (mAChRs) در سيستم عصبي: برخي از عملكردها و مكانيزم ها

دسته:

زيست شناسي
بازديد: 1 بار
فرمت فايل: zip
حجم فايل: 339 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 7

خلاصه
اين مقاله برخي از اثرات تحريك گيرنده هاي موسكاريني بر
فعاليت سلول عصبي كه به صورت ثبت سلول هاي عصبي تك و سيناپس
كولينرژيك در سيستم هاي عصبي محيطي و مركزي مشاهده ميشود، بطور
خلاصه بيان ميدارد اين مقاله ماهيت گيرنده (هاي) موسكاريني درگير
و كانال هاي يوني و مكانيزم درون سلولي مسئول اين نوع اثرات را
نشان ميدهد مقاله بر روي در سه اثر تمركز ميك

قيمت فايل فقط 5,000 تومان



خلاصه
اين مقاله برخي از اثرات تحريك گيرنده هاي موسكاريني بر فعاليت
سلول عصبي كه به صورت ثبت سلول هاي عصبي تك و سيناپس كولينرژيك در
سيستم هاي عصبي محيطي و مركزي مشاهده ميشود، بطور خلاصه بيان
ميدارد. اين مقاله ماهيت گيرنده (هاي) موسكاريني درگير و كانال
هاي يوني و مكانيزم درون- سلولي مسئول اين نوع اثرات را نشان
ميدهد.  مقاله بر روي در سه اثر تمركز ميكند: تحريك پس
سيناپسي، مهار پس سيناپسي، و مهار پيش سيناپس (خودكار). نتايج
تحريك پس سيناپسي در درجه اول ناشي از مهار جريان پتاسيم توسط
گيرنده M1 / ​​M3 / M5 ، و در نتيجه بر فعال سازي فسفوليپاز C با
پروتئين Gq است. مهار پس سيناپسي ناشي از فعال شدن M2- كانال هاي
پتاسيمي يكسو كننده داخلي، و در نتيجه فعال سازي Gi است. مهار پيش
سيناپسي ناشي از مهار M2 يا M4 كانالهاي كلسيم ولتاژ-دريچه ، و در
نتيجه فعال سازي Go است. گيرنده هاي تفكيك كننده ، پروتئين G و
كانال هاي يوني، و corelease استيل كولين[1] و گلوتامات[2] از
الياف كولينرژيك[3] در مغز نيز مورد بحث واقع شده است.

در سال 1914، Dale عملكرد استيل كولين (ACH) را به شبه- نيكوتين و
شبه- موسكارين طبقه بندي كرد. در حال حاضر ما مي گوييم كه اين
ناشي از يك عمل بر روي گيرنده هاي موسكاريني و يا نيكوتين است.
علاوه بر اين، تا آنجا كه به مغز مربوط مي شود (و به رغم علاقه
مندي به گيرنده هاي نيكوتين، كه توسط مفاد اين سمپوزيوم نشان داده
شد) اين گيرنده هاي موسكاريني است كه فراوان تر بوده و عملكرد
غالب دارد.

گيرنده هاي موسكاريني متعلق به دسته گيرنده هاي جفت heptahelical
– پروتئين G  هستند. پنج زيرگروه، M₁– M5
 وجود دارد (Hulme et al. 1990; Caulfield and Birdsall
1998). آنهايي كه با عدد فرد هستند (M1, M₃,
M₅) ترجيحا با پروتئين G از خانواده Gq/11
(Pertussis غيرحساس به سم) جفت ميشوند، آنهايي كه با عدد
زوج هستند (M₂ , M₄) با پروتئين G خانواده
Gi/Go (Pertussis حساس به سم) جفت ميشوند، بهرحال جفت
هاي عملكردي به فراواني نسبي نيز بستگي دارد. بسياري از سلولهاي
عصبي شامل بيش از يك زير گروه، برخي از تا چهار هستند (Hassan et
al. 1993).

به منظور فعال شدن گيرنده جهت ايجاد تغيير در فعاليت سلول عصبي،
حداقل در كوتاه مدت پروتئين فعال Gبايد فعاليت يك يا چند كانال
يوني در غشاي سلول هاي عصبي را تغيير دهد. جدول 1 برخي از واكنش
هاي مشترك كانال يوني به تحريك mAChR با عواقب آن نشان ميدهد
(Caulfield 1993; Brown et al. 1997 براي جزئيات). به دنبال آن،
من سه واكنش عملكردي  نسبت به تحريك mAChR ناشي از اين اثرات
تحريك هاي كانال يوني — پس سيناپسي، مهار پس سيناپسي، و مهار پيش
سيناپسي (مهار خودكار) را در نظر گرفتم.

تحريك هاي پس سيناپسي


اين در ابتدا در آزمايش بر روي سمپاتيك گانگليون[4] شناخته شد، كه
حساسيت به آتروپين پس از دپلاريزاسيون[5] آهسته ميشود (تحريك آهسه
پتانسيل پس از سيناپسي، s-epsp) و تخليه spike را بعد از واكنش
نيكوتين به تحريك مكرر  preganglionic به تاخير انداخت (شكل
1A؛ Kuba and Koketsu 1978 براي بررسي آزمايش هاي اوليه را
ببينيد). پس از آن حوادث مشابه در سلول هاي عصبي مركزي ثبت شد،
براي مثال سلول هاي هرمي hipocampalپس از تحريك ورودي كولينرژيك
جدارى[6] (Cole and Nicoll 1984; Gahwiler and Brown 1985؛ شكل 1B
را ببينيد). به همين ترتيب، مكانيسم مولكولي مسئول اين رويداد
مفصلا در نورونهاى سمپاتيك تجزيه و تحليل شده است، اما براي سلول
هاي عصبي مركزي اعمال شد.

---

[1] acetylcholine

[2] glutamate

[3] cholinergic

[4] sympathetic ganglia

[5] depolarization

[6] septal

قيمت فايل فقط 5,000 تومان



برچسب ها :
گيرنده موسكاريني ,
استيل كولين ,
فعاليت سلول عصبي ,
تحريك هاي پس سيناپسي

ترجمه مقاله حسابداري صنعتي

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ترجمه مقاله حسابداري صنعتي

دسته: حسابداري
بازديد: 15 بار
فرمت فايل: docx
حجم فايل: 19 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 10

ترجمه مقاله حسابداري صنعتي در 10 صفحه با فرمت ورد

قيمت فايل فقط 11,000 تومان



حسابداري صنعتي:

حسابداري صنعتي جامع (FCA) به طور كلي فرآيند جمع آوري و ارائه اطلاعات (هم هزينه ها و هم درآمدها) مورد نياز جهت تصميم گيري اطلاق مي شود. اطبا از اصلاح مشابه حسابداري هزينه واقعي (TCA) نيز براي ناميدن آن استفاده مي شود. متخصصين به دليل اينكه تعاريف "جامع" و "واقعي" ذاتاً ذهني هستند، در بيان مفهوم اين در اصطلاح با مشكل مواجه هستند. براي دست يابي به اطلاعات بيشتر در رابطه با اين مشكلات به اقتصادهاي سبز مراجعه كنيد.

مفاهيم:

حسابداري صنعتي جامع در برگيرنده چند مفهوم كليدي است كه آن را از تكنيك هاي استاندارد حسابداري متمايز مي كند. موارد زير اصول اساسي FCA را مشخص مي كنند:

1- حسابداري هزينه ها، نه فقط مخارج و پرداخت ها.

2- حسابداري 

قيمت فايل فقط 11,000 تومان



برچسب ها : ترجمه مقاله حسابداري صنعتي , ترجمه , مقاله , حسابداري صنعتي , مقاله انگليسي , ترجمه فارسي , مقالات ترجمه شده

مقاله ترجمه شده مديريت ابزار هاي جرياني

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

مقاله ترجمه شده مديريت ابزار هاي جرياني


دسته: مديريت

بازديد: 1 بار

فرمت فايل: doc

حجم فايل: 7 كيلوبايت

تعداد صفحات فايل: 7

مقاله ترجمه شده مديريت ابزار هاي جرياني
اين مقاله اصلي با ترجمه آماده دانلود ميباشد در فرمت ورد و قابل ويرايش

قيمت فايل فقط 9,000 تومان




مقاله ترجمه شده مديريت ابزار هاي جرياني

اين مقاله اصلي با ترجمه آماده دانلود ميباشد در فرمت ورد و قابل ويرايش

مقاله ترجمه شده مديريت ابزار هاي جريانياين مقاله اصلي با ترجمه آماده دانلود ميباشد در فرمت ورد و قابل ويرايش

ابزار مالي براي تثبيت جريانهاي نقدي آتي

حتي زماني كه بدهيهاي تامين كننده سرمايه گذاريهاي تجاري مشروط به يك نرخ بهره شناور باشد ،نه به يك نرخ ثابت ، در صورتي كه نرخ شناور به وسيله يك معامله پاياپاي بهره يا قراردادي مشابه به نرخ ثابت تبديل شود ، يك مشكل حسابداري بروز مي كند.قراردادهاي معاوضه كه بهره ثابت را به ازاي دريافت سود شناور پرداخت مي كنند ،گاهي اوقات “مصونيت جريان نقد” مي نامند. چون از خطر نوسانات بهره در قبال درامد عملياتي مورد انتظار در آينده ، محافظت ميكند.بر خلاف سپرهايي كه در مقابل تغييرات در ارزش بازار وجود دارد ،مشكلات بسيار پيچيده ايي در رابطه با تخصيص سود با توجه به تغييرات قيمت بازار موجود است.اين نوع معامله حفاظتي ،ريسك تغييرات را در ارزش بازاري موقعيت افزايش مي دهد ، در حالي كه نوسانات جريانهاي نقدي را حذف ميكند. از اين نظر ،اين معامله به عنوان نوعي سفته بازي در نظر گرفته مي شود.البته معاماه حفاظتي ريسك نوسان را در سرمايه گذاريها از بين مي برد. بنابراين الگوهاي محافظتي به اينكه درآمد مربوطه بوسيله تغييرات ارزش بازار اندازه گيري مي شود يا توسط جريانات نقد ي ،بستگي دارند.در اين صورت ،چون سود و زياني كه قرار است محافظت شود ،جريان نقد بازپرداخت سود است ،اجراي قرادادهاي پاياپاي نرخ بهره را مي توان بجاي اندازه گيري تغييرات در ارزش بازار ،با ديفرانسيلهاي معاوضه پاياپاي براي هر سال اندازه گيري كرد. 

قيمت فايل فقط 9,000 تومان




برچسب ها : مقاله ترجمه شده مديريت ابزار هاي جرياني , مقاله ترجمه , شده , مديريت , ابزار هاي , جرياني

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري

---


دسته: مقالات فارسي و انگليسي


---

بازديد: 52 بار


---

فرمت فايل: docx


---

حجم فايل: 600 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 17


---

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري در 17 صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

چكيده فارسي

از آنجا كه هزينه ي جذب مشتريان جديد بالاتر از هزينه ي نگهداري مشتريان قديمي است ، نگهداشتن وفاداري مشتريان يك مسئله حياتي براي شركتهاي خدماتي است اين تحقيق بررسي مي كند كه چطور كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري تاثير مي گذارد كيفيت روابط از دو جنبه تشكيل شده است : رضايت و اعتماد .

سابقه ي رضايت واعتماد بررسي شده اند،براي آزمايش مدل تحقيقي پيشنهاد شده يك روش تحقيقي نمونه گيري استفاده شده است.برگه نظرخواهي بين كاربران تلفن همراه در تايوان توزيع شد ومقدار كلي 311 پرسش نامه برگردانده شد . مدلسازي معادلات ساختاري براي تست فرضيه ها استفاده شد. رضايت ، اعتماد و موانع تعويضي بر روي وفاداري تاثير مي گذارد  . براساس سوابق دريافته  شده كه سر گرم كننده بودن وكيفيت 

خدمات بر رضايت تاثير دارند در حالي كه كيفيت خدمات و صميميت بر روي اعتماد تاثير مي گذارد . از ديدگاه مديريتي اين تحقيق پيشنهاد مي كند كه كارورز نمي بايست تنها در صدد پيشرفت كيفيت خدمات باشد بلكه مي بايست سرزندگي را فراهم كند تا رضايت مشتري را تضمين كند . فراهم كنندگان خدمات هم چنين بايدكيفيت روابط و موانع تعويضي را  بسازند تا امكان نقص را كاهش دهند و به وفاداري مشتري دست يابند . 

چكيده لاتين

Because the cost of attracting new customers is much higher than the cost of retaining old customers, keeping customers loyal is a crucial issue for service firms. This research explores how relationship quality and switching barriers influence customer loyalty. Relationship quality consists of two aspects: satisfaction and trust. Antecedents of satisfaction and trust are explored. To test the proposed research model, a survey research methodology was used. Paper survey was distributed to mobile phone users in Taiwan. A total of 311 valid questionnaires were returned. Structural equation modeling was used to test hypotheses. Satisfaction, trust, and switching barriers have positive effects on loyalty. In terms of antecedents, it was found that playfulness and service quality impact satisfaction while service quality and intimacy affect trust. From a managerial perspective, this research suggests that practitioner should not only keep improving service quality, but also provide playfulness to ensure customer satisfaction. Service providers should also build relationship quality and switching barriers to reduce the possibility of defection and enhance customer loyalty.

---

قيمت : 12,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري , تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري , وفاداري مشتري , تاثيرات كيفيت روابط , تاثير موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري

---

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري

فروشنده فايل

كد كاربري 14453

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري در 17 صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

چكيده فارسي

از آنجا كه هزينه ي جذب مشتريان جديد بالاتر از هزينه ي نگهداري مشتريان قديمي است ، نگهداشتن وفاداري مشتريان يك مسئله حياتي براي شركتهاي خدماتي است اين تحقيق بررسي مي كند كه چطور كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري تاثير مي گذارد كيفيت روابط از دو جنبه تشكيل شده است : رضايت و اعتماد .

سابقه ي رضايت واعتماد بررسي شده اند،براي آزمايش مدل تحقيقي پيشنهاد شده يك روش تحقيقي نمونه گيري استفاده شده است.برگه نظرخواهي بين كاربران تلفن همراه در تايوان توزيع شد ومقدار كلي 311 پرسش نامه برگردانده شد . مدلسازي معادلات ساختاري براي تست فرضيه ها استفاده شد. رضايت ، اعتماد و موانع تعويضي بر روي وفاداري تاثير مي گذارد . براساس سوابق دريافته شده كه سر گرم كننده بودن وكيفيت

خدمات بر رضايت تاثير دارند در حالي كه كيفيت خدمات و صميميت بر روي اعتماد تاثير مي گذارد . از ديدگاه مديريتي اين تحقيق پيشنهاد مي كند كه كارورز نمي بايست تنها در صدد پيشرفت كيفيت خدمات باشد بلكه مي بايست سرزندگي را فراهم كند تا رضايت مشتري را تضمين كند . فراهم كنندگان خدمات هم چنين بايدكيفيت روابط و موانع تعويضي را بسازند تا امكان نقص را كاهش دهند و به وفاداري مشتري دست يابند .

چكيده لاتين

Because the cost of attracting new customers is much higher than the cost of retaining old customers, keeping customers loyal is a crucial issue for service firms. This research explores how relationship quality and switching barriers influence customer loyalty. Relationship quality consists of two aspects: satisfaction and trust. Antecedents of satisfaction and trust are explored. To test the proposed research model, a survey research methodology was used. Paper survey was distributed to mobile phone users in Taiwan. A total of 311 valid questionnaires were returned. Structural equation modeling was used to test hypotheses. Satisfaction, trust, and switching barriers have positive effects on loyalty. In terms of antecedents, it was found that playfulness and service quality impact satisfaction while service quality and intimacy affect trust. From a managerial perspective, this research suggests that practitioner should not only keep improving service quality, but also provide playfulness to ensure customer satisfaction. Service providers should also build relationship quality and switching barriers to reduce the possibility of defection and enhance customer loyalty.

تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري …

تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري. … خانه > مقالات ترجمه شده>مديريت بازار و بازاريابي >تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر …

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي …

۲ شهريور ۱۳۹۶ – ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري در ۱۷ صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي.

دانلود فايل ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع …

۲۹ شهريور ۱۳۹۶ – ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري در 17 صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي.

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي …

ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري در 17 صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي. دانلود مستقيم فايل.

پكيج اصلي ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع …

محقق گرامي،شما با جستجوي “پكيج اصلي ترجمه مقاله تاثيرات كيفيت روابط و موانع تعويضي بر روي وفاداري مشتري “وارد اين صفحه شده ايد. با عرض سلام ، ادب و …

x

 

اين مطالب را نيز ببينيد!

 

پاورپوينت ارزشيابي آموزشي پاورپوينت ارزشيابي آموزشي پاورپوينت ارزشيابي آموزشي در 188 اسلايد قابل ويرايش دسته ...

ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي

ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي در 31 صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

بخشي از ترجمه

چكيده فارسي

هدف– در اين مقاله هدف نويسندگان بررسي تأثير ويژگي هاي جمعيت شناختي مشتري بر ارزش سرويس، رضايت مشتري و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي است يعني محيطي با درگيري زياد.

طرح/ متدولوژي/ روش– نويسندگان يك مدل معادلات ساختاري را با كمك روش حداقل مربعات جزئي (PLS) برآورد مي كنند. آن ها به منظور بررسي تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي، تحليل واريانس (ANOVA) را براي بررسي تفاوت ميانگين سازه ها انجام مي دهند. علاوه بر اين، آن ها تحليل ميانجي را براي بررسي تأثير غيرمستقيم ارزش سرويس بر وفاداري مشتري انجام مي دهند.

يافته ها– نويسندگان دريافتند كه رضايت مشتري، تأثير مثبت و بالايي بر وفاداري مشتري دارد. اما ارزش سرويس هيچ تأثير مستقيم معناداري براي وفاداري مشتري ندارد؛ تأثير ارزش سرويس بر وفاداري مشتري به طور كامل توسط رضايت مشتري تعديل شده است. با توجه به ويژگي هاي جمعيت شناختي مشتري، نويسندگان تفاوت هاي معناداري را در نمرات ميانگين مربوط به وضعيت استخدام، نوع تأمين كننده خدمات بانكداري اختصاصي و اندازه دارايي هاي نقد به دست آوردند.

محدوديت ها/ نتايج تحقيق– پژوهش هاي ديگر بايد آثار تعديل كننده بالقوه متغيرهاي مختلف مرتبط با مشتري را تحليل كنند. به منظور تأكيد بر يافته هاي نويسندگان بايد يك مطالعه تكرار انجام شود.

محدوديت هاي عملي– نويسندگان تفاوت معناداري براي نمره رضايت و وفاداري مشتري در مورد وضعيت استخدام و اندازه دارايي هاي نقد به دست آوردند. بنابراين مديران بايد بر افراد با ثروت خالص بالا و بسيار بالا تمركز كنند زيرا اين بخش ها رتبه رضايت و وفاداري بيشتري را نشان مي دهند. علاوه بر اين، مشتريان بايد علاوه بر اندازه دارايي نقد از نظر وضعيت استخدام نيز بخش بندي شوند.

اصالت/ ارزش– نويسندگان، تحليل خود را در يك محيط با درگيري زياد انجام دادند. آن ها با استفاده از يك نمونه منحصر به فرد 286 پرسشنامه از مشتريان بانكداري اختصاصي، آثار مستقيم متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي را بر ارزش سرويس، رضايت مشتري و وفاداري مشتري به دست آوردند. بنابراين، يافته هاي نويسندگان نتايج مهمي براي مديران در صنعت بانكداري اختصاصي و به همين ترتيب براي پژوهشگران بازاريابي در بر دارد.

چكيده لاتين

Purpose

– In this paper the authors aim to study the impact of customer demographics on service value, customer satisfaction, and customer loyalty in the private banking industry, i.e. a high‐involvement context.

Design/methodology/approach

– The authors estimate a structural equation model with the help of partial least squares (PLS). In order to examine the influence of socio‐demographic variables, they conduct an analysis of variance (ANOVA) to test for differences in the means of the constructs. Furthermore, they conduct an analysis of mediation to test for an indirect influence of service value on customer loyalty.

Findings

– The authors find that customer satisfaction has a strong positive impact on customer loyalty. However, service value has no significant direct effect on customer loyalty; the impact of service value on customer loyalty is completely mediated by customer satisfaction. With regards to customer demographics, the authors find significant differences in mean scores as to employment status, type of private banking service provider, and size of liquid assets.

Research limitations/implications

– Further research should analyse potential moderating effects of different customer‐related variables. A replication study should be conducted in order to underline the authors’ findings.

Practical implications

– The authors find significant differences for customer satisfaction and customer loyalty ratings as to employment status and size of liquid assets. Hence, managers should focus on high net worth and ultra high net worth individuals as these segments show higher satisfaction and loyalty ratings. Furthermore, customers should be segmented as to employment status in addition to size of liquid assets.

Originality/value

– The authors conduct their analysis in a high‐involvement setting. Using a unique sample of 286 questionnaires of private banking customers, they find direct effects of socio‐demographic variables on service value, customer satisfaction, and customer loyalty. Thus, the authors’ findings have important implications for managers in the private banking industry and marketing researchers alike.

پاورپوينت كتاب تئوري سازمان؛ مدرن، نمادين-تفسيري و پست مدرن تأليف ماري جوهچ ترجمه دكتر حسن دانايي فرد

پاورپوينت كتاب تئوري سازمان؛ مدرن، نمادين-تفسيري و پست مدرن تأليف ماري جوهچ ترجمه دكتر حسن دانايي فرد

---


دسته: مديريت


---

بازديد: 4 بار


---

فرمت فايل: pptx


---

حجم فايل: 2303 كيلوبايت


---

تعداد صفحات فايل: 158


---

عنوان: پاورپوينت كتاب تئوري سازمان؛ مدرن، نمادين-تفسيري و پست مدرن تأليف ماري جوهچ ترجمه دكتر حسن دانايي فرد

دسته: مديريت

فرمت: پاورپوينت

تعداد اسلايد: 158 اسلايد

اين فايل در زمينه " پاورپوينت كتاب تئوري سازمان؛ مدرن، نمادين-تفسيري و پست مدرن تأليف ماري جوهچ ترجمه  دكتر حسن دانايي فرد" مي باشد كه در حجم 158 اسلايد همراه با تصاوير و توضيحات كامل تهيه شده و  تمامي 12 فصل اين كتاب را پوشش ميدهد؛بخشهاي عمده اين فايل شامل موارد زير مي باشد:

بخش اول : تئوري سازمان

فصل اول : چرا تئوري سازمان را مطالعه مي كنيد ؟

تئوري سازمان

نگاه هاي سه گانه

مدرن، نمادين -  تفسيري و پست مدرن

تئوري و مفاهيم

مفاهيم و فرايند انتزاغي سازي

مدل مفهومي سازمان

فصل دوم : سير تطور تاريخي، استعاره ها و ديدگاه ها در تئوري سازمان

سير تحول تاريخي

مراحل سه گانه صنعت گرايي

عصر فراصنعتي و سازمان فراصنعتي

تاثير آثار كلاسيك بر تئوري سازمان

آدام اسميت، اقتصاد دان و سياست دان(اسكاتلندي)

كارل ماركس، فيلسوف و اقتصاد دان (آلماني)

اميل دوركهايم، جامعه شناس (فرانسوي)

فردريك وينسلو تيلور، پدر مديريت علمي (آمريكايي)

هنري فايول، مهندس، رييس كل اجرايي و نظري پرداز اداري (فرانسوي)

ماكس وبر، جامعه شناس (آْلماني)

چستر بارنارد، نظريه پرداز مديريت (آمريكايي)

تاثير گذاري ايده هاي دوره معاصر بر تئوري سازمان

مدرنيست: تئوري عمومي سيستم ها

ديدگاه سيستمهاي باز از سازمان

نمادين - تفسيري: تئوري وضع واقعيت و ساخت اجتماعي واقعيت

پست مدرنيست در تئوري سازمان

تفاوت هاي شناخت شناسانه نگاه هاي سه گانه

استعاره هاي تئوري سازمان

استعاره ماشين: سازمانها به عنوان ابزار مديريت

استعاره موجود زنده: سازمانها به عنوان سيستم هاي زنده

استعاره فرهنگ: سازمان ها به عنوان فرهنگ ها

استعاره پست مدرن: پرده نقاشي (كولاژ)

محدوديت هاي درك استعاره اي

نتيجه بخش اول كتاب

بخش دوم : مفاهيم محوري تئوري سازمان

فصل سوم : محيط سازمان

ديدگاه هاي گوناگون نسبت به محيط سازمان از منظرمدرنيست

ديدگاه هاي گوناگون نسبت به محيط سازمان از منظرنمادين تفسيري

ديدگاه هاي گوناگون نسبت به محيط سازمان از منظرپست مدرن

محيط سازماني

شبكه بين سازماني

محيط عمومي

محيط جهاني/ بين المللي

تئوري اقتضايي: سازمان هاي ماشيني و ارگانيكي

تئوري وابستگي به منابع

تئوري بوم شناسي (اكولوژي) جمعيت سازماني

تئوري نهادي

سه نوع فشار نهادي كه سازمانها با آن مواجه هستند

مقايسه تئوري هاي روابط محيط – سازمان

پيچيدگي، تغيير، عدم اطمينان

قانون تنوع لازم

ديدگاه وضع واقعيت و ساختار گرايان اجتماعي از محيط ها

پست مدرنيست و روابط محيط سازمان

فصل چهارم : استراتژي و اهداف

فرآيند استراتژي به عنوان تصميم گيري عقلايي

تحليل درون و برون سازماني

تنظيم و تدوين استراتژي

اجراي استراتژي

چالش هاي فراروي مدل عقلايي

استراتژي خودجوش

استراتژي به عنوان اقدامي ( كنشي) نمادين

سه ديدگاه مختلف در مورد استراتژي

عدم اطمينان و فرآيند استراتژي

عدم اطمينان و فرآيند استراتژي

نگاه پست مدرن

اهداف

اهداف رسمي و اهداف عملياتي

اهداف چندگانه و متعارض

فصل پنجم : فناوري

تعريف فناوري

نگاه پويا به فناوري

فن آوري محوري

فن آوري پيشرفته

فن آوري هاي توليدي در مقابل فن آوري هاي خدماتي

انواع فن آوري

طبقه بندي وودوارد

توليد واحدي يا دسته اي كوچك

  توليد انبوه يا دسته اي بزرگ

  توليد فرآيندي مستمر

گونه شناسي تامسون

پيوسته- طولاني

واسطه اي

متمركز

ماتريس دوبعدي گونه شناسي فناوري از ديدگاه تامسون

گونه شناسي پرو

فناوري تكراري

فناوري هنري و صنعتگرانه

فناوري مهندسي

فناوري غير تكراري

ساخت اجتماعي فن آوري

درك فن آوري هاي جديد

   فصل ششم : ساختار اجتماعي انسان

ساختار فيزيكي

  ساختار اجتماعي

ساختار اجتماعي انسان

ساختار اجتماعي به عنوان تفكيك و يكپارچگي

ساختار اجتماعي سازماني چيست؟

ابعاد ساختار اجتماعي سازمان

مدلهاي پويايي ساختار اجتماعي

تئوري ساختاربندي

انواع ساختارهاي اجتماعي

 فصل هفتم : فرهنگ سازماني

فرهنگ سازماني چيست؟

تفاوتهاي فرهنگ ملي درون سازمانها

مدل فرهنگ سازماني شاين

مدل فرهنگ سازماني شاين

فرهنگ سازماني

فرهنگ به عنوان پديده اي پاره پاره: ديدگاه پست مدرن

     فصل هشتم : ساختار فيزيكي سازمانها

جغرافيايي سازماني

نقشه داخلي سازمان

دو رويكرد نسبت به ساختار فيزيكي در سازمانها: رفتاري و نمادگرايي

پست مدرنيسم و ساختارهاي فيزيكي

     فصل نهم : شگرد هاي سياسي، قدرت وتصميم گيري

تصميم گيري سازماني

عقلانيت محدود

ماتريس شرايط مختلف تصميم گيري و انتخاب رويكرد تصميم گيري ازنظرجيمزتامسون

مدل سطل زباله

تصميم گيري سازماني

ديدگاههاي مختلف نسبت به تصميم گيري سازماني

نگاه پويا به تصميم گيري سازماني

قدرت و سياست

تئوري هاي سياسي سازمان

تئوري اقتضائات استراتژيك

تئوري وابستگي منابع

قدرت و سياست

صورت پنهان قدرت سازماني

انتقاد فمينيست ها از قدرت درسازمان ها و ديگر ديدگاههاي انتقادي

بخش سوم : موضوعات بحث برانگيز كليدي در تئوري سازمان

     فصل دهم : تعارض و تناقض ها در سازمان ها

سيرتطورنگرش ها نسبت به تعارض

تعارض به عنوان پديده اي غيرسازنده

تعارض به عنوان پديده اي طبيعي

تعارض به عنوان پديده اي سازنده

نظريه هاي ماركسيستي تعارض سازماني

     فصل يازدهم : كنترل و ايدئولوژي

تئوري هاي مدرنيستي كنترل

سه نظريه مدرنيست كنترل

بازخورد و ارزيابي عملكرد- مدل سايبرنتيك كنترل

نظريه عامليت: قراردادها، پاداش ها و عدم اطمينان

بازارها، بوروكراسي ها و سيستم هاي داخلي ارزش ها و هنجارهاي سازماني

ديدگاه نمادين- تفسيري از فرهنگ به عنوان كنترل

قرائت هاي ماركسيستي ازكنترل و مفهوم كنترل ايدئولوژيك

ديدگاه پست مدرنيست ها ازكنترل

فصل دوازدهم : تغيير و يادگيري

تغيير و يادگيري

نگاه مدرنيست درباره تغيير

نگاه نمادين - تفسيري و پست مدرن درباره تغيير

مدلهاي تغيير

مدل پويايي هاي فرهنگ سازماني هچ

 مدل ارتباط فرهنگ – استراتژي گالياردي

مدل پويايي هاي فرهنگ سازماني هچ

رويكردهاي پست مدرن به تغيير

پاورپوينت تهيه شده بسيار كامل و قابل ويرايش بوده و به راحتي مي توان قالب آن را به مورد دلخواه تغيير داد و در تهيه آن كليه اصول نگارشي، املايي و چيدمان و جمله بندي رعايت گرديده است.

---

قيمت : 25,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

---

---

كلمات كليدي : پاورپوينت كتاب تئوري سازمان؛ مدرن، نمادين-تفسيري و پست مدرن تأليف ماري جوهچ ترجمه دكتر حسن دانايي فرد , پاورپوينت كتاب تئوري سازمان , مدرن , نمادين , تفسيري و پست مدرن تأليف ماري جوهچ ترجمه دكتر حسن دانايي فرد , دانلود پاورپوينت تئوري سازمان دانايي فرد , دانلود پاورپوينت كتاب تئوري سازمان؛ مدرن، نمادينتفسيري و پست مدرن ماري جوهچ ترجمه دكتر حسن دانايي فرد

---