مباني نظري پيشنهاد چارچوبي جهت تشخيص علل تاثيرگذار و درصد تاثير آنها در سود و زيان بيمه با داده كاوي در شركت سهامي بيمه ايران

مباني نظري پيشنهاد چارچوبي جهت تشخيص علل تاثيرگذار و درصد تاثير آنها در سود و زيان بيمه با داده كاوي در شركت سهامي بيمه ايران

دسته: رشته فناوري اطلاعات (IT)
بازديد: 5 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 222 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 40

هدف از اين مباني نظري پيشنهاد چارچوبي جهت تشخيص علل تاثيرگذار و درصد تاثير آنها در سود و زيان بيمه با داده كاوي در شركت سهامي بيمه ايران مي باشد

قيمت فايل فقط 26,000 تومان



دانلود مباني نظري پايان‌نامه كارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات

پيشنهاد چارچوبي جهت تشخيص علل تاثيرگذار و درصد تاثير آنها در سود و زيان بيمه با داده كاوي

(مطالعه موردي: شركت سهامي بيمه ايران)

چكيده

بررسي اطلاعات بيمه هاي اتومبيل نشان داده عواملي چون نوع استفاده خودرو، داشتن گواهينامه رانندگي، نوع گواهينامه و تطابق يا عدم تطابق آن با وسيله نقليه، مبلغ حق بيمه، ميزان تعهدات بيمه نامه، كيفيت خودروي خودرو سازان، سن راننده، سواد راننده، عدم تطابق حق بيمه با مورد بيمه، تاخيردرتمديد بيمه نامه، در سود و زيان شركت هاي بيمه تاثير داشته اند.

هدف اين پايان نامه شناخت عوامل اثرگذار و ضريب تاثير آنها در سود و زيان بيمه شخص ثالث خودرو شركت هاي بيمه با استفاده از روش داده كاوي و  سپس انتخاب الگوريتمي كه بهترين ميزان دقت پيش بيني براي تشخيص اين عوامل را داشته اند مي باشد.نتيجه حاصل از اين پژوهش نشان مي دهد كه روشهاي داده كاوي با استفاده از الگوريتم هاي دسته بندي با دقت بالاي 91% و الگوريتم هاي درخت تصميم با دقت بالاي 96% و الگوريتم هاي خوشه بندي با ايجاد خوشه هاي قابل قبول  قادر به ارائه مدلي براي تشخيص عوامل اثرگذار و تعيين ميزان اثر آنها در سود و زيان بيمه نامه شخص ثالث خودرو خواهند بود. 

كليدواژگان:

داده كاوي

سود و زيان

بيمه شخص ثالث خودرو

مقدمه 

شركتهاي تجاري و بازرگاني براي ادامه بقا و حفظ بازار همواره بر سود دهي و كاهش ضرر و زيان خود تاكيد دارند از اين رو  روشهاي جذب مشتري و همچنين تكنيكهاي جلوگيري يا كاهش زيان در سرلوحه كاري اين شركتها قرار مي گيرد. از جمله شركتهايي كه بدلايل مختلف در معرض كاهش سود و يا افزايش زيان قرار مي گيرند شركتهاي بيمه اي مي باشند. عواملي همچون بازاريابي، وفاداري مشتريان، نرخ حق بيمه، تبليغات، تقلب، مي تواند باعث جذب يا دفع مشتري گردد كه در سود و زيان تاثير مستقيم و غير مستقيم دارد. پرداخت خسارت نيز به عنوان تعهد شركتهاي بيمه  منجر به كاهش سود و در بعضي موارد موجب زيان يك شركت بيمه مي شود. خسارت مي تواند بدلايل مختلف رخ دهد و يا عملي ديگر به گونه اي خسارت جلوه داده شود كه در واقع اينچنين نيست[Derrig et. al 2006]. 

عواملي از قبيل فرهنگ رانندگي، داشتن گواهينامه رانندگي، نوع گواهينامه و تطابق يا عدم تطابق آن با وسيله نقليه، جاده هاي بين شهري و خيابانهاي داخل شهر كه شهرداري ها و ادارات راه را به چالش مي كشد، تقلب، وضعيت آب و هوا، كيفيت خودروي خودرو سازان، سن راننده، سواد راننده، عدم تطابق حق بيمه با مورد بيمه [Wilson 2003]، روزهاي تعطيل، مسافرتها و بسياري موارد ديگر مي توانند موجب خسارت و در نهايت افزايش زيان يك شركت بيمه اي گردند. بيمه صنعتي سودمند، ضروري و مؤثر در توسعه اقتصادي است. اين صنعت بدليل «افزايش امنيت در عرصه هاي مختلف زندگي و فعاليتهاي اقتصادي»، «افزايش سرمايه گذاري و اشتغال و رشد اقتصادي» و « ارتقاي عدالت اقتصادي  و كاهش فقر ناشي از مخاطرات »، حائز  جايگاه مهمي در پيشرفت و تعالي يك كشور است. 

با وجود نقش مهم بيمه در بسترسازي و تأمين شرايط مساعد اقتصادي، وضعيت كنوني اين صنعت در اقتصاد ملي با وضعيت مطلوب آن فاصله زيادي دارد. عدم آشنايي عمومي و كم بودن تقاضا براي محصولات بيمه اي، دانش فني پايين در عرصه خدمات بيمه اي، عدم تطابق ريسك با حق بيمه، تفاوت فاحش در مقايسه معيارهاي تشخيص ريسك بيمه شخص ثالث با نوع بيمه معادل در كشورهاي توسعه يافته، وجود نارسايي ها در مديريت واحدهاي عرضه بيمه از دلايل عدم توسعه مناسب اين صنعت در كشور است. از آنجا كه بشر در طول تاريخ به كمك علم و تجربه رستگاري ها و توفيقات فراواني  كسب كرده است، نگاه علمي تر به مشكلات اين صنعت و يافتن راه حل در بستر علم مي تواند راه گشا باشد. امروزه بوسيله روشهاي داده كاوي ارتباط بين فاكتورهاي مختلف موثر يا غير موثر در يك موضوع مشخص مي شود و با توجه به اينكه داده كاوي ابزاري مفيد در استخراج دانش از  داده هاي انبوه مي باشد كه ارتباطات نهفته بين آنها را نشان مي دهد، شركتهاي تجاري بازرگاني رو به اين تكنيكها آورده اند. داده كاوي محدود به استفاده از فناوري ها نيست و از هرآنچه كه برايش مفيد واقع شود استفاده خواهد كرد. با اين وجود آمار و كامپيوتر پر استفاده ترين علوم و فناوري هاي مورد استفاده داده كاوي است. 

فهرست مطالب

فصل اول:  كليات

1-1 تعريف داده كاوي 3

1-2 تعريف بيمه 4

1-3 هدف پايان نامه 4

1-4 مراحل انجام تحقيق 4

1-5 ساختار پايان نامه 5

فصل دوم: ادبيات موضوع و تحقيقات پيشين

2-1 داده كاوي و يادگيري ماشين 7

2-2 ابزارها و تكنيك هاي داده كاوي 8

2-3 روشهاي داده كاوي 9

2-3-1 روشهاي توصيف داده ها 10

2-3-2 روشهاي تجزيه و تحليل وابستگي  10

2-3-3 روشهاي دسته بندي و پيشگويي 10

2-3-4 درخت تصميم 11

2-3-5 شبكه عصبي 12

2-3-6 استدلال مبتني بر حافظه 12

2-3-7 ماشين هاي بردار پشتيباني 13

2-3-8 روشهاي خوشه بندي  13

2-3-9 روش K-Means 13

2-3-10 شبكه كوهنن 14

2-3-11 روش  دو گام 14

2-3-12 روشهاي تجزيه و تحليل نويز 14

2-4 دسته هاي نامتعادل]صنيعي آباده 1391[. 15

2-4-1 راهكار مبتني بر معيار 15

2-4-2 راهكار مبتني بر نمونه برداري 15

2-5 پيشينه تحقيق 16

2-6 خلاصه فصل 19

منابع و مأخذ

فهرست منابع فارسي

فهرست منابع انگليسي

قيمت فايل فقط 26,000 تومان



برچسب ها : مباني نظري پيشنهاد چارچوبي جهت تشخيص علل تاثيرگذار و درصد تاثير آنها در سود و زيان بيمه با داده كاوي در شركت سهامي بيمه ايران , بيمه شخص ثالث خودرو , مباني نظري داده كاوي , كاربرد داده كاوي در بيمه , تشخيص خسارت بيمه با داده كاوي , سود و زيان بيمه شخص ثالث خودرو با داده كاوي , شناسايي عوامل اثرگذار در سود و زيان بيمه شخص ثالث خودرو , مباني نظري سود و زيان بيمه با داده كاوي

پروپوزال بررسي ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران

پروپوزال بررسي ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران

دسته: مديريت
بازديد: 10 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 176 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 40

هدف از اين پروپوزال بررسي ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران بيمه ايران مي باشد

قيمت فايل فقط 20,000 تومان



دانلود پروپوزال پايان نامه كار شناسي ارشد MBA و مديريت

مقدمه

 با مطالعه و بررسي تحقيقات و متون مديريتي مشاهده  مي كنيم ، مفهوم كيفيت زندگي كاري  از حدود 30 سال پيش در ادبيات مديريت مطرح شده كه خاستگاه اوليه آن نياز سازمانها و كارخانجات در نتيجه تعامل با انسانها و مشكلات آنها بوده است چرا كه آنها براي تحليل و ارائه راهكاري به اين منظور، به مفهوم پردازي و سازماندهي موضوع كيفيت زندگي كاري پرداختند ( جان پير و ديگران  ، 2006 ،333 ) . 

بسياري از محققين نيز معتقدند كه امروزه به نوعي تكنولوژي بر زندگي سازماني افراد چيره گشته كه در اين رابطه لزوم سازش تكنولوژي با ويژگي هاي انساني سازمانها ضروري به نظر مي رسد . چراكه مسائلي نظير زندگي سازماني ، ارتباطات كاري ، فرهنگ و سبك زندگي و ... مواردي هستند كه امروزه بايد در طراحي هاي سازماني در نظر گفته شوند ( شنكار سرانگ  ،2006، 202 ). 

توجهي كه امروزه به كيفيت زندگي كاري مي شود بازتاب اهميتي است كه همگان براي آن قائلند . 

بسياري ازكاركنان از كار خود  ناراضي بوده و در پي كاري معنا دارتر مي باشند . كيفيت  زندگي كاري يكي از خاستگاههاي مهم توسعه سازماني  است كه توسعه سازماني تركيب تعامل يافته اي از علم وهنر است كه هم زمينه تخصصي عملكرد اجتماعي و هم قلمروئي از بررسي و كاوش علمي را تشكيل مي دهد . اخيرا " شيوه هاي كيفـــيت زندگي كاري به قدري اهميت يافتــــه است كه آن را مي توان يك نهضت ايدئولوژيك ناميد ( كامينگز و ورلي ،محمد زاده  1375 ) . از آنجائيكه در هر سازماني مديريت عامل اصلي راهبري محسوب مي شود ، بايد بتواند تمامي عناصر آن را هماهنگ پيش ببرد .  

به عبارت ديگر به اثر بخشي و بازده مطلوب برساند ، براي اينكه مدير بتواند سازمان را به اثر بخشي لازم برساند ، بايد خود فردي كارا و اثر بخش باشد . از آنجائيكه نيروي انساني كارا مهمترين سرمايه هر سازماني و مانند سرمايه و تكنولوژي نمي توان او را خريد يا به وام گرفت ، بلكه بايد او را پرورش  داد و با روش هاي مناسب انگيزه ، تلاش و كوشش را در او ايجاد كرد . استفاده صحيح از منابع انساني متكي به اقداماتي است كه در جهت تعالي جسم و روح كاركنان سازمان به عمل مي آيد. اين اقدامات كه شامل امكانات رفاهي خدمات درماني ، طرحهاي تشويقي ،تناسب شغلي ، امنيت شغلي ، طراحي شغل ، اهميت دادن به نقش و جايگاه فرد در سازمان ، فراهم نمودن زمينه رشد و پيشرفت كاركنان ، آموزش و مواردي از اين قبيل مي باشد  مجموعا" تحت عنوان كيفيت زندگي كاري در نظر گرفته مي شوند.  در ادبيات مديريت نيز ذكر شده است كه بين سطح كيفيت زندگي كاري و عملكرد افراد رابطه مستقيم وجود دارد . اين پژوهش نيز در پي يافتن صحت يا سقم همين نظريه مي باشد . 

كلمات كليدي:

سازمان و كاركنان

ارزيابي عملكرد

مديران بيمه ايران

كيفيت زندگي كاري

فهرست مطالب

فصل اول: كليات پژوهش

مقدمه 2

بيان مسئله  3

اهميت و ضرورت پژوهش 6

سوالات پژوهش 7

اهداف پژوهش 7

فرضيه هاي پژوهش 8

تعاريف واژه‌هاي پژوهش 9

تعاريف عملياتي  10

فصل سوم: روش تحقيق

مقدمه 102

روش تحقيق 102

جامعه و نمونه  103

ابزار اندازه‌گيري 105

پرسشنامه كيفيت زندگي كاري 106

پرسشنامه عملكرد 107

شيوه اجرا 108

روش تجزيه و تحليل داده‌ها 109

ضريب همبستگي پيرسون 109

ضريب تعيين  110

ويژگي‌هاي فني ابزار اندازه‌گيري 110

روايي ابزار اندازه‌گيري 110

پايان ابزار اندازه‌گيري 110

منابع فارسي

منابع انگليسي

قيمت فايل فقط 20,000 تومان



برچسب ها : پروپوزال بررسي ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران , كيفيت زندگي كاري doc , پروپوزال عملكرد مديران , پروپوزال كيفيت زندگي كاري , كيفيت زندگي كاري مديران بيمه ايران , ارتباط كيفيت زندگي كاري با راندمان مديران , پروپوزال رابطه كيفيت زندگي كاري با عملكرد مديران

حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني

حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني

دسته: فقه،حقوق،الهيات
بازديد: 9 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 91 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 123

هدف از اين پايان نامه حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني مي باشد

قيمت فايل فقط 145,000 تومان



دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد رشته حقوق خصوصي

حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني

چكيده : 

انتقال سهم الشركه ممكن است به صورت قراردادي يا غير قراردادي واقع شود، انتقال قراردادي سهم الشركه، همانند ساير عقود و قراردادها با دخالت دو اراده و توافق آنها صورت مي‏گيرد و انتقال قهري يا غير قراردادي سهم الشركه، به حكم قانون واقع مي‏شود و اراده سهامدار و رضايت او نقشي در انتقال ندارد. از مقايسه انتقال سهم الشركه با عقود و قراردادهاي مشابه اين نتيجه به دست مي آيد كه انتقال سهم الشركه را نمي توان بيع يا نوعي تبديل تعهد و يا انتقال دين و طلب دانست. ماهيت پيچيده انتقال سهم الشركه، سبب مي گردد كه قالب هاي حقوقي مذكور، براي توصيف انتقال، كارايي مناسبي نداشته باشد به نحوي كه تنها بعضي آثار انتقال سهم الشركه را مي توان در قالب هاي مزبور قرار داد.در شركت هاي تعاوني، انتقال سهم الشركه به اعضاء و غير اعضاء واجد شرايط، مجاز است، لكن اين عمل حقوقي موكول به موافقت هيأت مديره شركت تعاوني مي باشد.

موضوع انتقال در قرارداد واگذاري سهم الشركه، عبارت است از جنبه هاي مادي و غير مادي سهم الشركه كه شامل حقوق و تعهدات صاحب سهم الشركه مي گردد.

انتقال سهم الشركه كه به وسيله قانون و اساسنامه شركت تعيين مي شود، داراي آثار حقوقي متعددي است، اهم اين آثار در روابط انتقال دهنده، منتقل اليه و شركت ظاهر مي شود؛ تكاليف انتقال دهنده به تسليم اوراق سهم الشركه و اسناد انتقال و اجراي حقوق و تعهدات ناشي از سهم الشركه و متقابلاً پرداخت قيمت سهم الشركه و اقساط پرداخت نشده ناشي از خريد سهم الشركه توسط منتقل اليه و ثبت انتقال در دفاتر شركت تعاوني و الحاق منتقل اليه به شركت از جمله اين آثار مي باشد.

كليد واژگان :

سهم الشركه

شركت تعاوني

انتقال قهري سهم الشركه

ماهيت حقوقي سهم الشركه

انتقال قراردادي (اختياري) سهم الشركه

الف) بيان مساله

هر پژوهشي مسبوق به وجود سوالي است و هدف از پژوهش، يافتن پاسخ مناسب و عملي براي پرسش مطروحه است. بنابراين، پژوهشگر ابتدا بايد به صورت علمي سوال خود را مطرح و حدود و ثغور آن را مشخص كند والا، نيل به مقصود مشكل خواهد بود. در مورد موضوع حاضر يعني شرايط و آثار انتقال سهم الشركه شركتهاي تعاوني لازم است ابتدا به بيان مسئله، پرسش و فرضيات تحقيق، اهداف و سوابق آن بپردازيم و سپس، اهميت و روش كار و نهايتاً سامان دهي تحقيق را بيان نمائيم.شركت تعاوني، سازماني است مركب از گروهي از اشخاص كه به تشابه نيازهاي يكديگر پي برده و به سبب رشد فكري به اين باور رسيده اند كه از راه اتحاد و همكاري با ديگران و كار دسته جمعي مي توانند بهتر و موثرتر از تلاش انفرادي در رفع نيازهاي مشترك و بهبود وضع مادي و اجتماعي خويش موفق گردند. شركت تعاوني يك موسسه اقتصادي است كه به وسيله اعضاي سازمان يافته تشكيل شده و توسط ايشان اداره ميشود و به تدارك يا فروش كالا و خدمات اعضاي خود با قيمت تمام شده اقدام مي كند  و يا ميتوان گفت كه شركت تعاوني، شركتي است خود مختار و مستقل، مركب از اشخاصي كه داوطلبانه با يكديگر متحد شده تا نيازهاي اقتصادي و اجتماعي خود را از راه فعاليت هاي دسته جمعي و با كنترل دموكراسي بر طرف نمايند، شركتهاي تعاوني سعي مي كنند تا از طريق همكاري با تعاوني هاي محلي، ناحيه اي ، ملي و بين المللي در فدراسيون ها، اتحاديه ها و ديگر فعاليت هاي دسته جمعي بتوانند نيازمندي هاي اعضاي خود را به نحو موثري تامين كنند. 

قانون بخش تعاوني با مقرر داشتن اينكه شركت هايي كه با رعايت مقررات اين قانون تشكيل و به ثبت برسند تعاوني شناخته مي شوند (ر.ك ماده2 قانون بخش تعاوني جمهوري اسلامي ايران ) به ذكر مراحل تاسيس و ايجاد شركت تعاوني مي پردازد ولي تعريفي براي آن ارائه نمي دهد. اينك با التفات براينكه قانون بخش تعاوني اهدافي را براي تعاوني ها تعيين مي كند، (ر.ك ماده 1 قانون بخش تعاوني جمهوري اسلامي ايران) قانون اساسي تعاوني ها را به توليدي و توزيعي تقسيم مي نمايد، و شركتهاي تعاوني براي تامين منافع مادي و بهبود وضع اجتماعي اعضاء و بر اساس توحيد مساعي و همكاري آنها تشكيل      مي شود. مي توان در تعريف شركت تعاوني چنين گفت: "شركت تعاوني شركتي است كه براي فعاليت در امور مربوط به توليد و توزيع در جهت اهداف مصرح در قانون بخش تعاوني، به منظور بهبود وضع اقتصادي و اجتماعي اعضاء، از طريق همكاري و تشريك مساعي آنها، با رعايت مقررات قانون مزبور تشكيل مي شود. (ر.ك بند3 اصل44 قانون اساسي)

سهم الشركه يكي از اقلام دارائيهاي جديد است كه امروزه بخش عمده اي از دارايي اشخاص را تشكيل مي دهد و نقش مهمي درگردش ثروت در جامعه ايفا مي كند. پيدايش سهام، مسبوق به تحولات اقتصادي و صنعتي است كه در قرون اخير رخ داده و تحولاتي را در زمينه مفهوم ثروت پديد آورده است. آنچه بر ارزش و اعتبار سهام افزوده و آن را به عنصر مهمي براي گردش ثروت در جامعه تبديل نموده است، قابليت نقل و انتقال آن است. انتقال سهام آزادانه صورت مي گيرد و غالباً، از نظر شركت مهم نيست كه چه كسي صاحب سهم الشركه است، به همين دليل ورود و خروج اشخاص به شركت تحت كنترل قرار نمي گيرد. البته اين امر زماني محقق شد كه بسياري از ضوابط و قواعد حقوق سنتي در خصوص شركتهاي مدني و دكترين تراست تعديل شد  و با پذيرش شخصيت حقوقي و پذيرش مسئوليت محدود براي سهامداران زمينه نقل و انتقال آزادانه سهام ايجاد شد. 

امروزه نقل و انتقال سهام به صورت يك فعاليت مستمر در زندگي حقوقي اشخاص جايگاه ويژه اي كسب نموده و مسائل حقوقي نسبتا جديدي را ايجاد نموده است، لذا انتقال سهام، از ديدگاه حقوق اموال، حقوق شركتها و حقوق قراردادها يك موضوع نسبتاً جديد و قابل توجه است. عليهذا، بررسي جنبه هاي حقوقي انتقال سهام، در مطالعات و بررسي هاي حقوقي اهميت خاصي مي يابد. بنابراين سوال اصلي قابل طرح در اين تحقيق، اين است كه انتقال سهم الشركه در نظام حقوقي قراردادها، حقوق اموال و حقوق شركتها به چه طريقي انجام مي پذيرد؟ 

ماهيت حقوقي سهم الشركه در حقوق اموال و حقوق شركتها چيست و از چه منبعي سرچشمه مي گيرد؟سرمايه در شركتهاي تعاوني به قطعات سهم الشركه تقسيم شده و مسئوليت صاحبان سهام محدود به مبلغ اسمي سهم الشركه آنها مي‏باشد. حداقل سرمايه لازم و طرق سرمايه‏گذاري در اين شركت‏ها از سوي قانونگذار مقرر شده است.

در حقوق ايران، سهام بر روي برگه ‏هاي قابل معامله اي كه ورقه سهم الشركه ناميده مي‏شود انعكاس مي‏يابد، صدور اوراق مزبور سبب مي‏گردد كه سهم الشركه صرف نظر از مبنا و ماهيت حقوقي آن به عنوان مالي كه از بعضي جهات (چگونگي نقل و انتقال، نحوة توقيف، قابليت نرخ گذاري....) شبيه اموال مادي است در قلمرو حقوق اموال مورد بررسي قرار گيرد: بنابراين سهم الشركه داراي دو جنبه است: جنبه مادي آن (ورقه سهم الشركه) سهم الشركه را به اموال مادي نزديك مي‏كند و جنبه غيرمادي آن (حقوق، مزايا و تعهدات ناشي از سهم الشركه) سهم الشركه را در رديف ساير حقوق و تعهدات قرار مي‏دهد تلفيق اين دو جنبه كه هر يك احكام حقوقي خاصي دارد سبب گرديده است كه سهم الشركه يك پديده حقوقي جديدي تلقي گردد كه بررسي و تحليل جنبه ‏هاي حقوقي آن در چارچوب حقوق كلاسيك نمي‏گنجد. سهم الشركه همانند ساير اموال و حقوق مالي به صورت قراردادي و قهري قابل انتقال است انتقال قراردادي سهم الشركه مانند ساير عقود و قراردادها تحت شرايط عمومي معاملات (ماده 190 ق.م) و بعضي شرايط اختصاصي واقع مي‏شود. قابليت انتقال سهام در حقوق ايران يك وصف ذاتي و اساسي تلقي مي‏شود فلذا، به هيچ طريق نمي‏توان سهام را مطلقاً غيرقابل انتقال نمود معذلك، نقل و انتقال سهم الشركه شركتهاي تعاوني ممكن است به موجب قانون يا اساسنامه شركت محدود شود.

درخصوص سهم الشركه در شركتهاي تعاوني مي توان گفت: سهم الشركه واحدي از سرمايه يك شركت يا اتحاديه تعاوني است كه ميزان آن در اساسنامه ذكر مي‌شود. درخصوص ماهيت حقوقي انتقال سهم الشركه در شركت تعاوني بايد گفت، سهم الشركه از عقود مالي است و همچنان كه در ماده 24 لايحه اصلاحي قانون تجارت تصريح گرديده است، سهم به طريق قراردادي قابل انتقال است. بر اساس مفاد ماده 39 لايحه اصلاحي قانون تجارت سهم بي نام به صورت سند در وجه حامل تنظيم و ملك دارنده آن شناخته مي شود، مگر خلاف آن ثابت گردد. در ماده 40 همين قانون آمده است انتقال سهام با نام بايد در دفتر ثبت سهام شركت به ثبت برسد و انتقال دهنده يا وكيل يا نماينده قانوني او بايد انتقال را در دفتر مذبور امضاء كند. برابر ماده 41 لايحه اصلاحي قانون تجارت در شركتهاي سهامي عام نقل و انتقال سهام نمي تواند مشروط به موافقت مديران شركت يا مجامع عمومي صاحبان سهام بشود.

سهم الشركه در شركت هاي تعاوني از نوع با نام است. انتقال سهم الشركه در شركت تعاوني اعم از انتقال قهري و قراردادي است. در انتقال قراردادي با رضايت ساير شركا شريك مزبور سهم الشركه خود را به شخص ديگري بر اساس مندرجات و تشريفات اساسنامه منتقل مي كند و در انتقال قهري كه بر اساس فوت يا حجر شريك مزبور اتفاق مي افتد سهم الشركه به فرد ديگري اعم از وراث منتقل مي گردد كه در انتقال قهري عضويت وارث يا فرد جديد اعم از اينكه عضو سابق بوده باشد يعني جز شركاي قبلي بوده يا عضو جديد باشد بايد با رضايت ساير شركا باشد. پس در انتقال قهري نيز مانند انتقال قراردادي هيچگونه جبري براي پذيرفتن عضو جديد نمي باشد و در فرض مثال اگر شريكي فوت كند در صورت عدم رضايت ساير شركا وارث وي نمي تواند بعنوان سهامدار جديد وارد شركت گردد و در اين صورت سهم الشركه وي در بين اعضا سابق به فروش مي رسد بنابراين ركن اصلي در انتقال سهم الشركه شركت تعاوني، اعم از اينكه انتقال قراردادي يا قهري باشد، رضايت ساير شركا مي باشد.

"فهرست مطالب"

چكيده............................................................................................................................................1

فصل اول : مقدمه...........................................................................................................................2

الف - بيان مساله......................................................................................................................................3

ب - پرسش هاي تحقيق..........................................................................................................................6

ج - فرضيه هاي تحقيق............................................................................................................................7

ح - اهداف تحقيق...................................................................................................................................7

د - سوابق تحقيق.....................................................................................................................................8

ز - اهميت و ضرورت تحقيق.................................................................................................................10

ن - جنبه نوآوري و جديد بودن تحقيق..................................................................................................10

و - روش تحقيق....................................................................................................................................10

ه - پيشينه تحقيق...................................................................................................................................11

ي - سامان دهي تحقيق..........................................................................................................................11

فصل دوم : شرايط انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني......................................................12

مبحث اول : انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني................................................................16

گفتار اول : انتقال قراردادي (اختياري) سهم الشركه................................................................................20

گفتار دوم : انتقال قهري سهم الشركه......................................................................................................22

مبحث دوم : شرايط عمومي انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني........................................25

مبحث سوم : شرايط اختصاصي انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني .................................27

مبحث چهارم : عوض انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني.................................................29

گفتار اول : سهم الشركه و جنبه مادي آن................................................................................................29

گفتار دوم : جنبه غير مادي سهم الشركه..................................................................................................31

گفتار سوم : قيمت سهم الشركه...............................................................................................................32

گفتار چهارم : انتقال حقوق و مزاياي ناشي از سهم الشركه.....................................................................33

مبحث پنجم : عضويت در شركت تعاوني.....................................................................................39

گفتار اول : عضو شركت تعاوني.............................................................................................................39

گفتار دوم : خروج از عضويت شركت تعاوني....................................................................................... 40

گفتار سوم : مرجع تصميم گيري اخراج عضو.........................................................................................43

گفتار  چهارم : اخراج عضو به علت ترك عضويت................................................................................43

مبحث ششم : مقايسه قرارداد انتقال سهم الشركه با عقود و قراردادهاي مشابه...............................44

فصل سوم : آثار انتقال سهم الشركه در شركت‏هاي تعاوني...........................................................52

مبحث اول : آثار انتقال سهم الشركه نسبت به انتقال دهنده و منتقل اليه.........................................53

گفتار اوّل : وظايف و تكاليف انتقال دهنده.............................................................................................53

بند اول : تسليم اوراق سهم الشركه و اسناد انتقال.................................................................................. 54

بند دوم : اجراي حقوق و تعهدات ناشي از سهم الشركه........................................................................54

گفتار دوم : وظايف و تكاليف منتقل اليه.................................................................................................58

بند اول : تاديه قيمت سهم الشركه...........................................................................................................58

بند دوم : پرداخت اقساط راجع به تعهدات ناشي از سهم الشركه...........................................................59

مبحث دوم : انتقال مالكيت سهم الشركه در شركت هاي تعاوني...................................................59

گفتار اول : حدود و قلمرو مالكيت سهم الشركه.....................................................................................60

گفتار دوم : انتقال تعهدات ناشي از سهم الشركه.....................................................................................61

گفتار سوم :  انتقال قسمتي از سرمايه شركت..........................................................................................62

مبحث سوم: آثار انتقال سهم الشركه نسبت به اشخاص ثالث........................................................64

مبحث چهارم : آثار انتقال سهم الشركه نسبت به شركت هاي تعاوني............................................66

گفتار اول : ثبت انتقال در دفاتر شركت...................................................................................................67

گفتار دوم : الحاق منتقل اليه به شركت....................................................................................................68

مبحث پنجم : ضمانت اجراي عدم رعايت تشريفات انتقال سهم الشركه در شركت هاي تعاوني..........................................................................................................................................71

فصل چهارم : نتيجه گيري...........................................................................................................72

نتيجه گيري..................................................................................................................................73

پيشنهادات....................................................................................................................................77

منابع و مآخذ...............................................................................................................................78

الف – كتب.............................................................................................................................................78

ب- مجموعه قوانين................................................................................................................................79

ج- مقالات و رساله ها............................................................................................................................80

قيمت فايل فقط 145,000 تومان



برچسب ها : حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني , انتقال قهري سهم الشركه , ماهيت حقوقي سهم الشركه , انتقال قراردادي سهم الشركه , انتقال اختياري سهم الشركه , حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه , پايان نامه حقوق حاكم بر انتقال سهم الشركه , پايان نامه انتقال سهم الشركه در شركتهاي تعاوني

بررسي ميزان تاثير گياه پالايي در حذف آلاينده ها

بررسي ميزان تاثير گياه پالايي در حذف آلاينده ها

اين پژوهش به بررسي ميزان تاثير گياه پالايي در حذف آلاينده ها مي پردازد پايان نامه رشته بهداشت

بررسي ميزان تاثير گياه پالايي در حذف آلاينده ها

بررسي ميزان تاثير گياه پالايي در حذف آلاينده ها

توسعه سريع تكنولوژي هاي جديد، همراه با يكسري مشكلات محيطي از جمله آلودگي خاك، آب و هوا است. آلوده شدن خاك بوسيله فلزات سنگين ساختار و تنوع زيستي خاك را بهم مي زند. گياه پالايي از روش هاي نوين در پاكسازي خاك از فلزات سنگين مي باشد. گياه پالايي از جمله روش هاي پيشنهادي است كه با انباشت عناصر سنگين در اندام هوايي گياهان، خروج اين عناصر از خاك هاي آلوده را امكان پذير مي كند. هدف اصلي اين تحقيق بررسي ژن هاي مسئول در تجزيه تركيبات نفتي باكتري هاي مؤثر در زيست پالايي آلودگي هاي نفتي و انتقال اين ژن ها به گياهان مناسب و شناسايي گياهاني كه خود داراي قدرت تجزيه تركيبات نفتي جهت حفظ محيط زيست است. اين مطالعه به روش مروري-توصيفي بر روي مطالعات كتابخانه اي در مورد گياه پالايي انجام گرديد. نتايج نشان مي دهد كه تفاوت زيادي بين استفاده از گياه پالايي و عدم استفاده از آن در كاهش آلودگي خاك وجود دارد وگياه پالايي مي تواند بين 13 تا 50 درصد كاهش آلودگي خاك را بهبود بخشد.

آلودگي زيست محيطي از جمله مسايلي است كه بشر با آن روبرو است   . فعاليت هاي صنعتي ، كشاورزي و... بشر باعث ايجاد و افزايش آلودگي درآب و خاك گرديده است. كه اين تغييرات روز به روز مشهودتر و ملموس تر گرديده وديده بانان محيط زيست را ملزم به بكار بردن روش هايي براي جلوگيري يا رفع آلودگي كرده است. يكي از مشكلات بشر در قرن حاضر مسئله آلودگي محيط زيست به وسيله فلزات سنگين است. معدن كاري وذوب سنگ هاي معدني فلزدار به مقدار زيادي ميزان فلزات سنگين را طي دو قرن گذشته افزايش داده است.خيلي از اين عوامل آلوده كننده تأثيرات سمي وسرطان زايي در بدن دارند و اگر از خاك و آب حذف نشوند از طريق گياهان وارد زنجيره غذايي شده و به بدن انسان راه مي يابند. گياهان، خاك هاي آلوده را پاك مي كنند. گياه پالايي؛ فصلي جديد در محافظت از محيط زيست است. گياه پالايي يك تكنيك باصرفه اقتصادي، زيست محيطي و علمي است كه براي كشورهاي در حال توسعه مناسب است و تجارت با ارزشي به حساب مي آيد. متاسفانه علي رغم اين پتانسيل، هنوز در برخي از كشور ها مانند كشور ما به عنوان يك فناوري استفاده تجاري ندارد.

گياه پالايي با استفاده از مهندسي گياهان سبز شامل گونه هاي علفي و چوبي براي برداشت مواد آلاينده از آب و خاك يا كاهش خطرات آلاينده هاي محيط زيست نظير فلزات سنگين،عناصر كمياب، تركيبات آلي و مواد راديواكتيو به كار برده مي شود. مهم ترين تركيبات معدني آلاينده، فلزات سنگين بوده و ميكرو ارگانيسم هاي خاك قادر به تجزيه آلاينده هاي آلي هستند، اما براي تجزيه ميكروبي فلزات نياز به آلي شدن يا تغييرات فلزي آنها وجود دارد كه امروزه از گياهان براي اين بخش استفاده مي شود. اگرچه دغدغه ديگر براي كارشناسان، نحوه استفاده از گياهاني است كه به اين شكل آلوده مي شوند، اما راهكار توليد انرژي به عنوان يكي از ضروري ترين بخش هاي زندگي امروز، دريچه ديگري را براي دانشمندان باز كرد.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                              صفحه

چكيده......................................................................................................................1

فصل اول:كليات تحقيق................................................................................................2

1-1 مقدمه ...............................................................................................................3

1-2 تعريف گياه پالايي .................................................................................................4

1-2-1 انواع روش هاي پاكسازي ....................................................................................4

1-2-2  گياه پالايي دو مكانيسم اصلي دارند......................................................................4

1-2-3 مشخصه گياهان مناسب براي گياه پالايي ..............................................................4

1-2-4 انباشتگرها .......................................................................................................5

1-3 انواع فرايندهاي گياه پالايي ....................................................................................5

1-4 فلزات سنگين و دسترسي آنها در خاك .....................................................................6

1-4-1 واكنش گياهان به فلزات سنگين ...........................................................................6

1-4-2 پالايش فلزات سمي ...........................................................................................6

1-4-3 باكتري ها به دو دليل فلزات را جذب خود مي كنند ....................................................7

1-4-4 مكانيسم هاي اتصال فلز به جدار خارجي سلول را مي توان به سه دسته تقسيم كرد.....7

1-4-4-1 متيله كردن فلز در چند مرحله انجام مي گيرد ........................................................8

1-4-4-2 تركيب گروه متيل توليد شده با فلز ......................................................................8

1-4-5 فيتواكستركشن .................................................................................................9

1-4-5-1 خصوصيات بهترين گياهاني كه براي فيتواكستركشن مورد استفاده قرار مي گيرند........11

1-5 گياه پالايي طبيعي و گياه پالايي تيمارشده با مواد شيميايي .........................................12

1-5-1 نقش قارچ Arbuscular mzcorrhiya درگياه پالايي .....................................................13

1-5-2 خصوصيات باكتريهاي مؤثر در پالايش سبز ...............................................................14

1-5-3 نقش باكتريها و جمعيت ميكروبي خاك در پالايش سبز خاكهاي آلوده ............................14

1-6 بيوتكنولوژي و گياه پالايي .......................................................................................17

1-6-1 كاربرد مهندسي ژنتيك براي بهبود گياه پالايي .........................................................25

-6-2 امكان استفاده از گياهان بعد از فرايند گياه پالايي ......................................................25

1-6-3 مصرف توليدات گياه پالايي ...................................................................................26

 1-6-4 توليد انرژي ......................................................................................................26

1-6-5 آينده گياه پالايي ................................................................................................27

1-6-6 مزيت هاي گياه پالايي.........................................................................................28

1-6-7 محدوديت هاي گياه پالايي...................................................................................29

1-6-8 گياه پالايي خاك هاي آلوده به " فنانترن" با استفاده از گياه سورگوم ...........................30

1-6-9 تاثيرمخلوط دوگياه يونجه و فسكيو درگياه پالايي خاك آلوده به نفت خام سبك ................30

1-6-10 قابليت زيست پالايي خاكهاي آلوده به آرسنيك توسط كلم زينتي ..............................32

1-7 فناوري زيست پالايي براي حذف آلودگي هاي نفتي در خاك وآب ..................................33

1-7-1 حذف آلودگي هاي نفتي ....................................................................................34

1-7-1-1 سه فرم كلي براي زيست پالايي وجود دارد ........................................................35

1-7-2 ساختار نفت ....................................................................................................36

1-7-2-1 ميكرو ارگانيزم هاي مسئول تجزيه نفت ..............................................................37

1-7-2-2 مكانيزم هاي تجزيه اجزاي نفت خام ...................................................................37

1-8 اهداف تحقيق ......................................................................................................39

1-8-1 هدف اصلي طرح (General Objective) ..................................................................39

1-8-2 اهداف ويژه طرح (Specific Objectives) ..................................................................39

1-8-3  اهداف كاربردي .................................................................................................39

1-8-4 فرضيات يا سؤالات تحقيق ....................................................................................39

1-9 پيشينه تحقيق ......................................................................................................39

فصل دوم مواد و روش ها ..............................................................................................41

2-1 مواد و روش ها .....................................................................................................42

فصل سوم يافته ها و نتايج ............................................................................................43

3-1 گياه پالايي در كجا استفاده مي شود ؟ .....................................................................44

3-2 مزيت ها و معايب گياه پالايي ..................................................................................44

3-2-1 مزيت هاي گياه پالايي در مقايسه با مدل كلاسيك ..................................................44

3-2-2 معايب گياه پالايي در مقايسه با مدل كلاسيك ........................................................45

3-3 هدف از گياه پالايي و تكنولوژي زيستي .....................................................................45

3-3-1 ارزيابي خطر ......................................................................................................46

فصل چهارم نتيجه گيري و پيشنهادات .............................................................................47

4-1 نتيجه گيري ..........................................................................................................48

4-1-1 بررسي و مقايسه تاثير گياه پالايي بر روي دفع آلودگي خاك .......................................48

4-2 پيشنهادات ...........................................................................................................48

فصل پنجم منابع ..........................................................................................................50

5-1 منابع ....................................................................................................................51

عنوان جدول                                                                                                             صفحه

جدول(3-1): آزمايش هاي گياه پالايي در نواحي مختلف از آمريكا ..........................................44

جدول(4-1): مقايسه اي بين روش هاي بدون گياه و گياه پالايي جهت كاهش آلودگي نفتي خاك......................................................................................................................... 48

بررسي حقوقي ارتداد و عوامل آن با نگاهي به ماهيت آزادي بيان

بررسي حقوقي ارتداد و عوامل آن با نگاهي به ماهيت آزادي بيان

هدف از اين تحقيق بررسي حقوقي ارتداد و عوامل آن با نگاهي به ماهيت آزادي مي باشد

 مقدمه

ازجمله آفات روبه رشد و نگران كننده موجود درجامعه ما و بلكه درسطح كلان درهمه وسعت دنيا ، آفت قداست گريزي ، قداست زدايي ، قداست ستيزي ،  مبارزه با ارزشهاي والاي ديني و مذهبي است كه ضربات سخت و سنگيني را برپيكر امنيت و آسايش و آرامش اجتماعي فرود مي آورد ، و ثبات سياسي ، اجتماعي ، فرهنگي ، و اقتصادي را تهديد مي كند .يك نگاه زودگذر به ناهنجاري هاي اخلاقي اجتماعي ( ازقبيل آدم ربايي ، قتل عمد ، سرقت ، قاچاق مواد مخدر ، روابط نامشروع ، كلاه برداري ، درگيريها ، و ترويج فساد و بي بند و باري ) معضلات اداري سياسي و اعتقادي (همانند بازيچه قراردادن دين ، دهن كجي به ارزشهاي اسلامي ، ارتداد ، ترويج باطل و مبارزه با باورهاي دين و مكتبي) و بالاخره توهين به مقدسات مذهبي و صدها كج روي هاي رنج آور ديگر ، نمايشي است كه هجران و جدايي آدميان ازارزشهاي دين و حركت به سمت و سوي مادي گري  را نشان مي دهد.

دردنياي متمدن و پيچيده ي امروزي اساسي ترين نياز بشر ايجاد امنيت و آسايش درپي عدالت برمحور حق گرايي ، و راه يافتن درجهت تحكيم ارزشهاي ديني و گام نهادن درمسير خداجويي ، خداشناسي ، و خداپرستي است ، تحقق اين نياز ديرينه بشر به اندازه اي مهم و درخورتوجه است كه اسلام آن را به عنوان يكي ازمهمترين اهداف پيام آوران بزرگ الهي مطرح كرده است «لقد ارسلنا رسلنا بالبينات وانزلنا معهم الكتاب والميزان ليقوم الناس بالقسط وانزلنا الحديد فيه باس شديد و منافع للناس و ليعلم الله من ينصره ورسله بالغيب ان الله قوي عزيز» 

همگان را به ايجاد و قوام پايه هاي قسط و عدل فرا مي خوند.

همتم بدرقه ي راه كن اي طايرقدس             كه درازاست ره مقصد و من نو سفرم

احترام به انسان يكي از اصول مسلم تربيت ، و نشان رشد و شكوفايي فرهنگي و لازمه ايجاد روحيه بشر خواهي و تحكيم مباني اخلاقي و قوام پاياهاي صلح و دوستي است وازسوي ديگر ، عدم رعايت اين صفت نيك ، موجب اختلافات ، كدورتها ، و دشمني ها و احياناً جنگهاي كوچك و بزرگ ، قتل عام ها و كشتارهاي دسته جمعي گرديده و هزينه هاي سخت و سنگيني را برفرد و جامعه تحميل خواهد كرد.

اميرالمومنين (ع) درنامه اي به مالك اشتر مي نويسد ، مالك ! مهرباني بامردم را پوشش دل خويش قرارده وباهمه دوست ومهربان باش ، مباداهرگز چونان حيوان شكاري خوردن آنان را غنيمت داني ؛ زيرا مردم دو دسته اند ، دسته اي برادر ديني تو و دسته اي ديگر همانند تو درآفرينش مي باشند. 

كلمات كليدي:

مرتد

ارتداد

انكار دين

فهرست مطالب 

مقدمه..........................................................................4

ارتداد چيست ؟..........................................................7                                         

كفار به سه گروه تقسيم مي شوند..............................8                

عوامل ارتداد..............................................................9                   

                        1 انكار اصل  دين..................................9 

2- انكار يكي ازاحكام ضروري و بديهي دين اسلام..9 

3- انكار يكي از احكام قطعي ولي غيرضروري اسلام..............10 

انواع مرتد................................................................10 

الف) مرتد فطري.....................................................11

ب)‌مرتد ملّي............................................................ 12

ج) زن مرتد.............................................................13 

د) فرزند مرتد..........................................................13

آيا ارتداد جرم است ؛ ماهيت حقوقي ارتدادچيست؟...................14

الف) عنصرقانوني....................................................14

ب) عنصرمادي........................................................14

ج) عنصررواني.........................................................15

مجازات ارتداد.........................................................17

الف)‌مرتد فطري......................................................17

ب )‌مرتد ملي...........................................................18

ج) زن مرتد.............................................................18

سب النبي و توهين به مقدسات اسلام......................19    

    1- سب النبي...........................................................19        

         2- توهين به مقدسات.............................................21

الف) چيستي مقدسات.............................................21

ب) مقدسات اسلام..................................................22

جرم سب النبي درحقوق جزاي نظام جمهوري اسلامي ايران...23

ارتداد و آزادي انديشه.............................................25 

1-حكم ارتداد و نحوه ي برخورد عمل دستگاه ادراكي انسان..25 

2-عدم اكراه دردين..................................................26

3-پذيرش حقيقت...................................................29

آزادي انديشه يا آزادي عقيده؟.................................33             

 اعلاميه حقوق بشروآزادي عقيده..............................34

ارتداد و آزادي بيان..................................................35

ماهيت آزادي...........................................................36

الف) ليبراليسم و آزادي............................................36

ب) اسلام و آزادي...................................................37

حكم  ارتداد و آزادي...............................................38

الف) مرتد و حقوق خداوند.....................................38

ب) مرتد و حقوق جامعه..........................................39 

ج) مرتد و حقوق شهروندان.....................................40

نتيجه.........................................................................41 

فهرست منابع...........................................................45

بررسي مفهومي كيفيت زندگي كاري و عملكرد سازماني با تاكيد بر شاخصها و استراتژيهاي بهبود

بررسي مفهومي كيفيت زندگي كاري و عملكرد سازماني با تاكيد بر شاخصها و استراتژيهاي بهبود

دسته: مديريت
بازديد: 15 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 207 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 109

هدف از اين پايان نامه بررسي مفهومي كيفيت زندگي كاري و عملكرد سازماني با تاكيد بر شاخصها و استراتژيهاي بهبود مي باشد

قيمت فايل فقط 45,000 تومان



دانلود  پايان نامه رشته مديريت

مقدمه

 با مطالعه و بررسي تحقيقات و متون مديريتي مشاهده  مي كنيم ، مفهوم كيفيت زندگي كاري  از حدود 30 سال پيش در ادبيات مديريت مطرح شده كه خاستگاه اوليه آن نياز سازمانها و كارخانجات در نتيجه تعامل با انسانها و مشكلات آنها بوده است چرا كه آنها براي تحليل و ارائه راهكاري به اين منظور، به مفهوم پردازي و سازماندهي موضوع كيفيت زندگي كاري پرداختند ( جان پير و ديگران  ، 2006 ،333 ) . 

بسياري از محققين نيز معتقدند كه امروزه به نوعي تكنولوژي بر زندگي سازماني افراد چيره گشته كه در اين رابطه لزوم سازش تكنولوژي با ويژگي هاي انساني سازمانها ضروري به نظر مي رسد . چراكه مسائلي نظير زندگي سازماني ، ارتباطات كاري ، فرهنگ و سبك زندگي و ... مواردي هستند كه امروزه بايد در طراحي هاي سازماني در نظر گفته شوند ( شنكار سرانگ  ،2006، 202 ). 

توجهي كه امروزه به كيفيت زندگي كاري مي شود بازتاب اهميتي است كه همگان براي آن قائلند . 

بسياري ازكاركنان از كار خود  ناراضي بوده و در پي كاري معنا دارتر مي باشند . كيفيت  زندگي كاري يكي از خاستگاههاي مهم توسعه سازماني  است كه توسعه سازماني تركيب تعامل يافته اي از علم وهنر است كه هم زمينه تخصصي عملكرد اجتماعي و هم قلمروئي از بررسي و كاوش علمي را تشكيل مي دهد . اخيرا " شيوه هاي كيفـــيت زندگي كاري به قدري اهميت يافتــــه است كه آن را مي توان يك نهضت ايدئولوژيك ناميد ( كامينگز و ورلي ،محمد زاده  1375 ) . از آنجائيكه در هر سازماني مديريت عامل اصلي راهبري محسوب مي شود ، بايد بتواند تمامي عناصر آن را هماهنگ پيش ببرد .  

به عبارت ديگر به اثر بخشي و بازده مطلوب برساند ، براي اينكه مدير بتواند سازمان را به اثر بخشي لازم برساند ، بايد خود فردي كارا و اثر بخش باشد . از آنجائيكه نيروي انساني كارا مهمترين سرمايه هر سازماني و مانند سرمايه و تكنولوژي نمي توان او را خريد يا به وام گرفت ، بلكه بايد او را پرورش  داد و با روش هاي مناسب انگيزه ، تلاش و كوشش را در او ايجاد كرد . استفاده صحيح از منابع انساني متكي به اقداماتي است كه در جهت تعالي جسم و روح كاركنان سازمان به عمل مي آيد. اين اقدامات كه شامل امكانات رفاهي خدمات درماني ، طرحهاي تشويقي ،تناسب شغلي ، امنيت شغلي ، طراحي شغل ، اهميت دادن به نقش و جايگاه فرد در سازمان ، فراهم نمودن زمينه رشد و پيشرفت كاركنان ، آموزش و مواردي از اين قبيل مي باشد  مجموعا" تحت عنوان كيفيت زندگي كاري در نظر گرفته مي شوند.  در ادبيات مديريت نيز ذكر شده است كه بين سطح كيفيت زندگي كاري و عملكرد افراد رابطه مستقيم وجود دارد . اين پژوهش نيز در پي يافتن صحت يا سقم همين نظريه مي باشد . 

كلمات كليدي:

سازمان و كاركنان

ارزيابي عملكرد

كيفيت زندگي كاري

فهرست مطالب

مقدمه 13

تاريخچه كيفيت زندگي كاري 13

نهضت كيفيت زندگي كاري 15

مفهوم و تعارف كيفيت زندگي كاري 16

شاخص‌هاي كيفيت زندگي كاري 21

مشاركت در تصميم‌گيري 23

فضاي كاري 23

مزايا، خدمات و امكانات رفاهي 23

شاخص‌هاي كيفيت زندگي كاري(QWL) والتون 26

حقوق منصفانه و كافي 26

نظام پرداخت مبتني بر عملكرد 27

محيط كاري ايمن و بهداشتي 28

تأمين فرصت رشد و امنيت مداوم 28

قانون‌گرايي در سازمان 28

وابستگي اجتماعي زندگي كاري 28

فضاي كلي زندگي 29

يكپارچگي و انسجام اجتماعي در سازمان 29

توسعه قابليت‌هاي انساني  29

تلاش‌هاي موفق در زمينه كيفيت زندگي كاري 31

نتايج كيفيت زندگي كاري 31

استراتژي‌هاي بهبود كيفيت زندگي كاري 33

مديريت مشاركتي  34

تيم هاي كاري خودگردان 35

غني وسازي و طراحي مجدد شغل 36

رهبري مؤثر و رفتار سرپرستي 37

برنامه‌هاي كيفيت زندگي كاري 38

اهداف برنامه هاي كيفيت زندگي كاري 40

بخش دوم: عملكرد

مقدمه 43

تعاريف عملكرد  43

عوامل مؤثر بر عملكرد فردي 44

توانايي‌هاي ذهني 44

توانائي‌هاي جسمي 45

تناسب بين توانايي‌هاي فرد و شغل  45

شخصيت 46

عوامل تعيين كننده شخصيت 46

وراثت 46

محيط 46

يادگيري 47

ادراك 47

انگيزش 48

انگيزش و عملكرد 49

تأثير استرس يا فشار رواني بر عملكرد فردي 50

عوامل مؤثر بر عملكرد گروهي  51

ارتباطات چيست 51

فرايند ارتباط 52

نظريه‌هاي هدايت و رهبري  53

نظريه‌هاي خصوصيات فردي و رهبري 53

نظريه‌هاي رفتار رهبري 53

نظريه‌هاي موقعيتي و اقتضائي 54

عوامل مربوط به رهبري 55

عوامل مربوط به پيروان 55

عوامل مربوط به موقعيت و شرايط 55

قدرت و سياست 55

تعريف سياست 56

رفتار بين گروهي و تعارض 57

تأثير  تعارض و تضاد بر عملكرد 59

عوامل مؤثر بر عملكرد سازماني 60

تعريف سازمان 60

ساختار سازماني 61

تأثير ساختار بر عملكرد 62

محيط سازماني 63

تأثير محيط بر عملكرد سازماني 63

سياست ها و رويه هاي سازمان 64

روش‌هاي گزينش 64

برنامه‌هاي آموزش و پرورش 65

ارزيابي عملكرد 65

فرآيند ارزيابي  66

تدوين و تنظيم شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد 66

تدوين و برقراري معيارهاي عملكرد 66

ابلاغ و اعلان شاخص‌ها به ارزيابي شونده 66

سنجس عملكرد واقعي 66

مقايسه عملكرد با استاندارد هاي هر شاخص 67

اعلان نتايج به كاركنان و بحث در چگونگي اصول نتايج 67

اقدام به منظور بكارگيري عمليات اصلاحي 67

محتواي ارزيابي  67

هدف و منظور ارزيابي 68

بازآگاهي و بازخورد 68

شناخت خود 68

بهبود عملكرد  68

سابقه خدمتي  68

برنامه‌ريزي  68

بهسازي  69

انتظارات 69

اجراي تعهدات قانوني 69

روش ها و فنون ارزشيابي عملكرد 69

روش استفاده از ويژگي‌هاي صفات 69

انتخاب اجباري 70

روش‌ مقياسي 70

روش وقايع حساس  70

روش رتبه‌بندي 70

روش مقايسه زوجي  71

روش توضيع اجباري  71

سيستم پاداش  71

اتحاديه هاي كارگري  72

فرهنگ سازماني  72

تأثير فرهنگ سازماني بر عملكرد 73

بخش دوم: ادبيات ويژه پژوهش

پژوهش‌هاي خارج كشور 77

پژوهش‌هاي داخل كشور 87

تاريخچه و شرحي بر شركت سهامي بيمه ايران 90

آموزش در بيمه ايران 92

مديريت وجوه و سرمايه گذاري 94

روابط عمومي و اطلاع رساني 95

تبليغات و اطلاع رساني 95

فعاليت اتكايي و بين الملل بيمه ايران 96

اتكايي قبولي 96

اتكايي واگذاري 96

قراردادي  96

اختياري  96

بيمه هاي انرژي 97

مكانيزاسيون بيمه ايران 97

طراحي و بهبود سيستم هاي موجود 97

پشتيباني فني 97

عملكرد شبكه 97

ايجاد سيستم هاي جديد 98

اهداف برنامه ها و امتيازات بيمه ايران 98

منابع فارسي

منابع انگليسي

قيمت فايل فقط 45,000 تومان



برچسب ها : بررسي مفهومي كيفيت زندگي كاري و عملكرد سازماني با تاكيد بر شاخصها و استراتژيهاي بهبود , كيفيت زندگي كاري doc , عوامل مؤثر بر عملكرد سازماني , رابطه كيفيت زندگي كاري با عملكرد مديران , بررسي كيفيت زندگي كاري و عملكرد سازماني , روشها و فنون ارزشيابي عملكرد , استراتژيهاي بهبود كيفيت زندگي كاري , شاخصهاي كيفيت زندگي كاري والتون

پروپوزال افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي

پروپوزال افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي

دسته: مديريت
بازديد: 15 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 117 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 43

هدف از اين پروپوزال افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي در شركت كاشي الوند مي باشد

قيمت فايل فقط 19,000 تومان



دانلود پروپوزال پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت بازارگاني

افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي

چكيده

تصور نياز به برنامه ريزي علمي شركت صنايع كاشي الوند، زمينه ساز خلق موضوع تدوين برنامه بازاريابي در نزد محقق شد. از اينرو محقق به منظور دستيابي به اين مهم بعد از كسب اجازه، اقدام به تشخيص رويكرد مديران بخش هاي مختلف به ويژه دپارتمان فروش و كاركنان فروش نسبت به برنامه ريزي نموده و جهت آشنايي با نظرات مشتريان و ذينفعان اين سازمان كه نمايندگان كليدي تعيين شدند (بدليل اينكه از حيث دسته بندي B 2 B تشخيص داده شد) اطلاعات گردآوري شده از طريق پرسشنامه بود، بنابراين روش تحقيق توصيفي بكار گرفته شده است و به منظور تعيين موقعيت فعلي شركت در كسب و كار بعد از مطالعات كتابخانه اي و ميداني و اطلاعات حاصل از پرسشنامه اي كه در اختيار مديران بخشهاي مختلف و كاركنان فروش قرارگرفته بود به ارزيابي صنعت، بازار و رقبا پرداخته ايم و توانستيم با شناسايي نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهديدها ضمن پاسخگويي به سوال دوم پژوهش با استفاده از ماتريس آنسف استراتژي هاي مناسب تعيين گردندو همچنين اهداف فروش پس از پيش بيني فروش طبق مدل پيش بيني نمو همواره هلت – وينترز براي سه سال آينده پيش بيني گرديد و از نتايج بدست آمده از پرسشنامه اي كه در بين نمايندگان كليدي فروش شركت در سراسر كشور توزيع گرديده بود. نقاط ضعف و قوت آميخته بازاريابي كه سوال چهارم پژوهش حاضر بود شناسايي و مشخص گرديد  و متعاقب آن برنامه عملياتي بازاريابي، بعد از مطابقت با اهداف در قالب آميخته بازاريابي با ارائه راهكارهاي پيشنهادي بيان گرديد.

كلمات كليدي:

برنامه بازاريابي

افزايش فروش

تدوين برنامه بازاريابي

شركت كاشي الوند

مساله پژوهش

تصميم گيري،ركن اساسي تمام وظايف مديريتي و در عين حال،مبناي برنامه ريزي است چرا كه نميتوان گفت برنامه اي وجود دارد مگر اينكه تصميمي اتخاذ شده است. به عبارت بهتر،تصميم گيري ، هسته مركزي مديريت است كه در تمامي وظايف ديگر، نمود داردو به همين دليل برخي (مانند هربرت سايمون)مديريت و تصميم گيري را دو واژه مترادف مي دانند.در نگرش سنتي مديريت، برنامه ريزي نقطه آغاز همه حركتها در يك سازمان است. بطوري كه اهميت آن از گذشته دور براي همه مديران و كارشناسان آشكار شده است. د رهمين راستا سيل تحول سازمان ها از صورت ساده به پيچيده و با فرآيندهاي بي شمار و تحولات عظيم اقتصادي، اجتماعي، سياسي و تكنولوژيكي، به ويژه در دهه اخير باعث بروز صحنه هاي جديد و نگرش هاي تازه به اين مقوله شده است.

 در نگرش جديد مباحث برنامه ريزي راهبردي يا استراتژيك در سازمان ها مطرح شده است كه گام مهمي در جهت تحقق و دستيابي به اهداف سازمان هاست. برنامه استراتژيك سندي است كه چشم انداز، ماموريت، اهداف و استراتژي هاي آينده يك سازمان را به همراه مجموعه منابع مورد نياز براي اجراي موفق آن ها مشخص مي سازد و مي تواند آرزوهاي محال يك سازمان را به حقيقت مبدل سازد. سازمان هايي كه برنامه استراتژيك دارند، نسبت به سازمانهايي كه چنين برنامه هايي را تهيه نمي كنند، با احتمال بيشتري به آنچه مي خواهند مي رسند. بدون وجود برنامه استراتژيك سازمان به يك كشتي بدون سكان شبيه است. برنامه ريزي استراتژيك جهت حركت و مقصد سازمان را مشخص مي كند. اين برنامه ، با بررسي محيط داخلي و خارجي سازمان، فرصت ها و تهديد هاي محيطي و نقاط قوت و ضعف داخلي را شناسايي ميكند و با در نظر گرفتن ماموريت سازمان، اهداف بلند مدتي را براي آن تدوين مي كنندو براي دستيابي به اين اهداف از بين گزينه هاي استراتژيك، به طراحي استراتژي هايي اقدام ميكند كه با تكيه بر فرصت ها و نقاط قوت داخلي، ضعف ها را از بين مي برد و بر تهديد هاي محيطي غلبه مي كند و به پيروزي سازمان در محيط رقابتي موجود منجر مي گردد.  

مقوله بازاريابي و نداشتن طرح و جايگاه مشخص براي آينده مهم ترين ضعف و چالش براي سازمان ها و بنگاه هاي كشور محسوب مي شود به اين ترتيب اهميت روز افزون بازاريابي و برنامه ريزي باعث شده است براي شركت ها و موسسات امروزي بسيار مفيد و حياتي و منافع متعددي را بدنبال داشته باشد.امروزه داشتن توان رقابتي، اساس بقاي شركت است. از سوي ديگر برخورداري و حفظ توان رقابتي بيش از همه چيز نيازمند اطلاعات است. شركتها بايد اطلاعات بسيار زيادي از سازمان هاي رقيب، واسطه ها و ساير نيروها و عواملي كه در بازار فعال هستند، داشته باشند. اطلاعات به عنوان يكي از اقلام مهم دارايي هاي استراتژيك و ابزارهاي بازاريابي به شمار ميآيد. گردآوري اطلاعات مربوط به سازمان هاي رقيب در امر تدوين استراتژي ها، نقشي حياتي دارد. بنابراين رد يابي، درك و واكنش به رقبا بعنوان يك جنبه ويژه از فعاليتهاي بازاريابي مطرح بوده است ولازم است كه سازمان ها يك برنامه اثر بخش به نام هوشمندي رقابتي به اجرا درآورند كه بسياري از شاخه هاي ديگر نظير اقتصاد، بازاريابي، نظريه نظامي و مديريت استراتژيك را در بر ميگيرد. 

فهرست مطالب

چكيده 1

فصل اول كليات پژوهش 2

1-1- مسئله پژوهش 3

2-1- پرسش هاي پژوهش 5

3-1- اهداف پژوهش و ضرورت هاي آن 6

4-1- سوال هاي پژوهش 6

5-1- كاربردهاي پژوهش و استفاده كنندگان از نتايج 6

6-1- تعاريف عملياتي 7

7-1- قلمرو مكاني و زماني تحقيق 9

فصل سوم: روش تحقيق 82

مقدمه 83

1-3- روش تحقيق 83

2-3- مسئله تحقيق 83

3-3- سوالات تحقيق 84

4-3- روشهاي گردآوري اطلاعات 84

5-3- روايي و پايايي پرسش نامه  87

6-3- جامعه و نمونه آماري 88

7-3- روش تجزيه و تحليل داده ها 88

قيمت فايل فقط 19,000 تومان



برچسب ها : پروپوزال افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي , تدوين برنامه بازاريابي , پروپوزال افزايش فروش , پروپوزال تدوين برنامه بازاريابي , پروپوزال افزايش فروش در شركتها , تدوين برنامه بازاريابي در راستاي افزايش فروش , افزايش فروش با مدونسازي برنامه بازاريابي

بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك، در ميان مشتريان بانك ملي مركزي شهرستان كاشان

بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك، در ميان مشتريان بانك ملي مركزي شهرستان كاشان

دسته: مديريت
بازديد: 17 بار
فرمت فايل: docx
حجم فايل: 732 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 150

بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك، در ميان مشتريان بانك ملي مركزي شهرستان كاشان پايان نامه براي دريافت درجه كارشناسي ارشد (MA) گرايش مديريت بازاريا بي

قيمت فايل فقط 20,000 تومان



بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك،

در ميان مشتريان بانك ملي مركزي شهرستان كاشان.

بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك،در ميان مشتريان بانك ملي مركزي شهرستان كاشان.

چكيده

در اين تحقيق به بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك در ميان مشتريان بانك ملي مركزي شهرستان كاشان مي پردازيم. تعداد 322 نفر از مشتريان بانك ملي مركزي شهرستان كاشان در اين تحقيق مورد پرسش قرار گرفتند. روش تحقيق به صورت نظري و پيمايشي مي باشد كه ابزار گردآوري پرسشنامه و نمونه گيري از نوع تصادفي و براي تعيين حجم نمونه از فرمول كوكران استفاده شده است . نتايج بدست آمده از اين تحقيق به شرح زير است:

متغيرهاي امنيت و محرمانه بودن ، سهولت استفاده ، ارائه اطلاعات ، كيفيت ارتباط اينترنتي و مفيد بودن  به ترتيب بالاترين تأثير رگرسيوني را روي متغير پذيرش بانكداري اينترنتي دارند.

واژگان كليدي: بانكداري الكترونيك ، كيفيت ارتباطات اينترنتي ، امنيت و محرمانه بودن ، سهولت استفاده ، لذت اداركي ، مفيد بودن ، ارائه اطلاعات. 

چكيده...........................................................................................................................................................................

فصل اول : كليات تحقيق

مقدمه.............................................................................................................................................................................

1-1. بيان مساله...........................................................................................................................................................

1-2. اهميت و ضرورت تحقيق................................................................................................................................

1-3. اهداف تحقيق....................................................................................................................................................

1-3-1. هدف اصلي..................................................................................................................................................

1-3-2. اهداف فرعي................................................................................................................................................

1-4. سوالات تحقيق..................................................................................................................................................

1-4-1. سوال اصلي تحقيق......................................................................................................................................

1-4-2 . سوالات فرعي تحقيق................................................................................................................................

1-5. فرضيات تحقيق.................................................................................................................................................

1- 6. قلمرو تحقيق....................................................................................................................................................

1-6-1. قلمرو زماني..................................................................................................................................................

1-6-2 . قلمرو مكاني................................................................................................................................................

1-7 . چارچوب نظري تحقيق...................................................................................................................................

1-8 . تعريف اصطلاحات و واژه ها........................................................................................................................

1-9 . مدل تحقيق.......................................................................................................................................................

1-10. متدولوژي تحقيق...........................................................................................................................................

فصل دوم :ادبيات  تحقيق

بخش اول : مفاهيم نظري در مورد  بانكداري الكترونيك

2-1-1. ويژگي هاي بانكداري الكترونيكي.............................................................................................................

2-1-1-1. سرعت....................................................................................................................................................

2-1-1-2.درستي(صحت).......................................................................................................................................

2-1-1-3. تجربه ( مهارت)  مشتري......................................................................................................................

2-1-2. انواع بانكداري الكترونيك..........................................................................................................................

2-1-2-1.بانكداري خانگي......................................................................................................................................

2-1-2-2.بانكداري از راه دور................................................................................................................................  

2-1-2-3. بانكداري اينترنتي...................................................................................................................................

2-1-2-4. تلفن بانك...............................................................................................................................................

2-1-2-5. بانكداري از طريق تلويزيون بانكي......................................................................................................

2-1-2-6. خودپرداز................................................................................................................................................

2-1-3. تاريخچه بانكداري الكترونيك در جهان ..................................................................................................

2-1-3-1. تاريخچه دولت الكترونيك...................................................................................................................

2-1-4. تاريخچه بانكداري الكترونيك در ايران....................................................................................................

2-1-4-1. دولت الكترونيك در ايران.....................................................................................................................

2-1-4-2. تكامل وتوسعه دولت الكترونيكي........................................................................................................  

 2-1-4-3. بررسي اثرات دولت الكترونيك...........................................................................................................

2-1-4-3-1. سطح كلان(دولت)...........................................................................................................................

2-1-4-3-2. سطح خرد(سازمان ها- كاركنان ومديريت)...................................................................................

2-1-5. سطوح بانكداري الكترونيك.......................................................................................................................

2-1-5-1. بانكداري الكترونيكي مصرف كننده ( در سطح مشتري)...................................................................

2-1-5-2. بانكداري الكترونيكي بين بانكي...........................................................................................................

2-1-6. ادوار بانكداري مدرن...................................................................................................................................

2-1-6-1. دوره اول: اتوماسيون پشت باجه..........................................................................................................  

2-1-6-2. دوره دوم: اتوماسيون جلوي باجه .......................................................................................................  

2-1-6-3. دوره سوم: متصل كردن مشتريان به حساب هايشان..........................................................................  

2-1-6-4. دوره چهارم يكپارچه سازي سيستم ها و مرتبط كردن مشتري با عمليات بانكي.............................  

2-1-7. مقايسه بانكداري الكترونيكي با بانكداري سنتي.......................................................................................

2-1-8. ضرورت هاي گسترش بانكداري الكترونيكي..........................................................................................

2-1-8-1. افزايش كارايي مبادلات.........................................................................................................................

2-1-8-2. صرفه هاي مقياس كوچك تر...............................................................................................................

2-1-8-3. تقليل هزينه هاي اوليه و تغيير موانع ورود به بازار...........................................................................

2-1-9. تجارت الكترونيك.......................................................................................................................................

2-1-9-1. مبادله الكترونيكي داده ها......................................................................................................................

2-1-9-2. مدل فرآيند تجاري در تجارت الكترونيك...........................................................................................

بخش دوم: مفاهيم نظري عوامل پذيرش بانكداري الكترونيك

2-2-1. مروري بر مطالعات و وضعيت موجود ساير كشورها..............................................................................

2-2-2. مروري بر مطالعات و وضعيت موجود در ايران.......................................................................................

2-2-3. ادراك از مفيد بودن و سهولت استفاده .....................................................................................................

2-2-4. سهولت ( راحتي- آسايش).........................................................................................................................

2-2-4-1. تاثير سهولت استفاده  از تكنولوژي  بر پذيرش بانكداري الكترونيكي..............................................

2-2-5. ابعاد رضايت مشتريان از كيفيت خدمات بانكداري الكترونيكي.............................................................

2-2-5-1. مشتري مداري و بانكداري الكترونيكي...............................................................................................

2-2-5-2. رضايت مشتريان....................................................................................................................................

2-2-5-3. وفاداري مشتريان...................................................................................................................................

2-2-5-4. مزاياي مشتريان وفادار..........................................................................................................................

2-2-6.كيفيت............................................................................................................................................................

2-2-6-1. اهميت كيفيت خدمت به مشتري .......................................................................................................

2-2-6-2. مزاياي ناشي از كيفيت...........................................................................................................................

2-2-6-3. سنجش كيفيت ......................................................................................................................................

2-2-6-4. انتظار قبلي مشتري.................................................................................................................................

2-2-6-5. كيفيت واقعي .........................................................................................................................................

2-2-6-6. كيفيت ادراك شده ................................................................................................................................

2-2-7. مدل و مقياس كيفيت خدمت به مشتري...................................................................................................

2-2-7-1. اجزاي مقياس كيفيت بر اساس مدل سروكوال...................................................................................

2-2-7-2. مزاياي بكار گيري سروكوآل................................................................................................................

2-2-7-3. انتقادهايي بر عليه سروكوال.................................................................................................................

2-2-8. مفهوم كيفيت خدمات.................................................................................................................................

2-2-9. عوامل موثر بر بهبود كيفيت خدمات........................................................................................................

2-2-9-1. افزايش انتظارات مشتريان.....................................................................................................................

2-2-9-2. فعاليت رقبا..............................................................................................................................................

 2-2-9-3. عوامل محيطي......................................................................................................................................

2-2-9-4. ماهيت خدمت به مشتري.....................................................................................................................

2-2-9-5. عوامل درون سازماني............................................................................................................................

2-2-10. مفهوم كيفيت خدمات الكترونيكي...........................................................................................................

2-2-11.كيفيت خدمات در بانكداري الكترونيكي..................................................................................................

2-2-12. بانكداري الكترونيكي و نقش آن در كيفيت خدمات..............................................................................

2-2-13. امنيت..........................................................................................................................................................

2-2-13-1. امنيت در بانكداري الكترونيك...........................................................................................................

2-2-13-2. مساله امنيت در بانكداري موبايل.......................................................................................................

2-2-13-3. امنيت سرور.........................................................................................................................................

2-2-13-4. امنيت رسانه انتقال...............................................................................................................................

2-2-13-5. امنيت سمت كاربر...............................................................................................................................

2-2-14. خود اثر بخشي استفاده از رايانه..............................................................................................................  

2-2-15. ريسك ادراكي...........................................................................................................................................

2-2-16. اعتماد مشتري............................................................................................................................................

2-2-16-1. اهميت اعتماد.......................................................................................................................................

2-2-16-2. مشخصات اعتماد................................................................................................................................

2-2-16-3. عوامل موثر بر اعتماد..........................................................................................................................

2-2-16-3-1. متغيرهاي فردي..............................................................................................................................

2-2-16-3-2. متغيرهاي مربوط به سازمان..........................................................................................................

2-2-16-3-3. متغيرهاي زير ساختي....................................................................................................................

2-2-17. تصوير ذهني..............................................................................................................................................

2-2-17-1. عوامل موثر بر تصوير ذهني..............................................................................................................

2-2-18. اينترنت.......................................................................................................................................................

2-2-18-1.گستره اينترنت......................................................................................................................................

2-2-18-2. ميزان دسترسي و كيفيت اينترنت.......................................................................................................

2-2-19. پيشينه تحقيق.............................................................................................................................................

فصل سوم: روش شناسي پژوهش

مقدمه.............................................................................................................................................................................

3-1 . روش تحقيق.....................................................................................................................................................

3-2. جامعه آماري .....................................................................................................................................................

3-3. حجم نمونه و روش نمونه گيري.....................................................................................................................

 3-4. ابزار پژوهش.....................................................................................................................................................

3-5. روايي پرسشنامه.................................................................................................................................................

3-6. پايايي پرسشنامه ................................................................................................................................................

3-7. روش تجزيه و تحليل داده ها..........................................................................................................................

3-8. روش گردآوري داده ها.....................................................................................................................................

3-9. روش تجزيه وتحليل داده ها............................................................................................................................

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها

مقدمه ............................................................................................................................................................................

4-1. تجزيه و تحليل آمار توصيفي...........................................................................................................................

4-2. آمار توصيفي سوالات پرسشنامه.......................................................................................................................

4-3. بررسي روابط بين فرضيه هاي تحقيق.............................................................................................................

4-4. بررسي  تاثير عوامل دموگرافيك......................................................................................................................

4-4-1. بررسي رابطه بين جنسيت و پذيرش بانكداري الكترونيكي.....................................................................

4-4-2. رابطه بين سن و پذيرش بانكداري الكترونيك..........................................................................................

4-4-3. رابطه بين تحصيلات و پذيرش بانكداري الكترونيكي.............................................................................

4-4-4. رابطه بين ميزان درآمد و پذيرش بانكداري الكترونيكي...........................................................................

4-5. تجزيه و تحليل مدل تحقيق.............................................................................................................................

فصل پنجم: نتيجه گيري

مقدمه.............................................................................................................................................................................

5-1. نتيجه گيري از فرضيه هاي پژوهشي...............................................................................................................

5-2. نتايج يافته هاي تحقيق......................................................................................................................................

5-3. مقايسه نتايج اين تحقيق با تحقيق مشابه ديگر...............................................................................................

5-4 . محدوديت هاي تحقيق....................................................................................................................................

5- 5. پيشنهادهاي تحقيق...........................................................................................................................................

5-6. پيشنهادهايي به مديران......................................................................................................................................

منابع فارسي...................................................................................................................................................................

منابع لاتين 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                                                                      صفحه

جدول 2–1. مقايسه ويژگي هاي بانكداري الكترونيكي و بانكداري سنتي.........................................................

جدول 3-1. طيف سوالات پرسشنامه.....................................................................................................................

جدول 3-2. شماره سوالات پرسشنامه در مورد فرضيه ها...................................................................................

جدول 4-1-1. توزيع پاسخ دهنده ها بر حسب سن...........................................................................................

جدول 4-1-2. توزيع پاسخ دهنده ها بر حسب جنس........................................................................................

جدول 4-1-3. توزيع پاسخ دهنده ها بر حسب تحصيلات...............................................................................

جدول 4-1-4. توزيع پاسخ دهنده ها بر حسب ميزان درآمد.............................................................................

جدول 4-1-5. توزيع پاسخ دهنده ها  به سوال استفاده از خدمات  بانكداري الكترونيك...............................

جدول 4-1-6. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال هرچند وقت يكبار از اين خدمات استفاده مي كنيد؟............

جدول 4-1-7.توزيع پاسخ دهنده ها به سوال به طورمتوسط چند دفعه درماه ازاين خدمات استفاد مي كنيد؟.....

جدول 4-1-8. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال تعداد انجام تراكنش در هر بار استفاده ..................................

جدول 4-1-9. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از حساب هاي جاري اوليه ...............................

جدول 4-1-10. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از كارت هاي اعتباري.....................................

جدول 4-1-11. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از حساب هاي سرمايه گذاري.......................

جدول 4-1-12. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از بيمه هاي بانكي............................................

جدول 4-1-13. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال منابع كسب اطلاعات............................................................

جدول 4-1-14. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال  چگونگي استفاده از خدمات الكترونيك.............................

جدول 4-2- 1. توزيع پاسخ سوال اول توصيفي پرسشنامه................................................................................

جدول 4-2- 2. توزيع پاسخ سوال دوم توصيفي پرسشنامه................................................................................

جدول 4-2- 3. توزيع پاسخ سوال سوم توصيفي پرسشنامه...............................................................................

جدول 4-2- 4. توزيع پاسخ سوال چهارم توصيفي پرسشنامه............................................................................

جدول 4-2- 5. توزيع پاسخ سوال پنجم توصيفي پرسشنامه..............................................................................

جدول 4-2- 6. توزيع پاسخ سوال ششم توصيفي پرسشنامه..............................................................................

 جدول 4-2- 7. توزيع پاسخ سوال هفتم توصيفي پرسشنامه.............................................................................

جدول 4-2- 8. توزيع پاسخ سوال هشتم توصيفي پرسشنامه.............................................................................

جدول 4-2- 9. توزيع پاسخ سوال نهم توصيفي پرسشنامه.................................................................................

جدول 4-2- 10. توزيع پاسخ سوال دهم توصيفي پرسشنامه............................................................................

جدول 4-2- 11. توزيع پاسخ سوال يازدهم توصيفي پرسشنامه........................................................................

جدول 4-2- 12. توزيع پاسخ سوال دوازدهم توصيفي پرسشنامه.....................................................................

جدول 4-2-13. توزيع پاسخ سوال سيزدهم توصيفي پرسشنامه.......................................................................

جدول 4-2-14. توزيع پاسخ سوال چهاردهم توصيفي پرسشنامه.....................................................................

جدول 4-2-15. توزيع پاسخ سوال پانزدهم توصيفي پرسشنامه........................................................................

جدول 4-2-16. توزيع پاسخ سوال شانزدهم توصيفي پرسشنامه......................................................................

جدول 4-2-17. توزيع پاسخ سوال هفدهم توصيفي پرسشنامه.........................................................................

جدول 4-2-18. توزيع پاسخ سوال هجدهم توصيفي پرسشنامه.......................................................................

جدول  4-2- 19. توزيع پاسخ سوال نوزدهم توصيفي پرسشنامه.....................................................................

جدول 4-2- 20. توزيع پاسخ سوال بيستم توصيفي پرسشنامه..........................................................................

جدول 4-2- 21. توزيع پاسخ سوال بيست و يكم توصيفي پرسشنامه.............................................................

جدول 4-2- 22. توزيع پاسخ سوال بيست و دوم توصيفي پرسشنامه..............................................................

جدول 4-3-1.نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن بين مفيد بودن با پذيرش بانكداري الكترونيكي...................

جدول 4-3-2. نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن بين سهولت استفاده با پذيرش بانكداري الكترونيكي.........

جدول 4-3-3.نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن بين لذت بخش بودن و پذيرش خدمات بانكداري اينترنتي.......

جدول 4-3-4.نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن بين  ارائه اطلاعات با پذيرش بانكداري الكترونيكي...........

جدول 4-3-5 . نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن بين امنيت با پذيرش بانكداري الكترونيكي........................

جدول 4-3- 6. نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن بين كيفيت خدمات اينترنتي با پذيرش بانكداري الكترونيكي.

جدول 4-4-1- بررسي اثر جنسيت پاسخ دهندگان بر روي متغيرهاي تحقيق.................................................

جدول 4-4-2- درجه اهميت پاسخ به متغيرهاي تحقيق (جنسيت)..................................................................

جدول 4-4-3- بررسي اثر سن پاسخ دهندگان بر روي متغيرهاي تحقيق.........................................................

جدول 4-4-4- درجه اهميت پاسخ به متغيرهاي تحقيق (سن).........................................................................

جدول 4-4-5- بررسي اثر تحصيلات پاسخ دهندگان بر روي متغيرهاي تحقيق.............................................

جدول 4-4-6- درجه اهميت پاسخ به متغيرهاي تحقيق (تحصيلات).............................................................

جدول 4-4-7- بررسي اثر ميزان درآمد پاسخ دهندگان بر روي متغيرهاي تحقيق...........................................

جدول 4-4-8- درجه اهميت پاسخ به متغيرهاي تحقيق (ميزان درآمد)...........................................................

جدول 4-5-1، ضرايب تأثير رگرسيوني هر متغيرمستقل برمتغيروابسته(پذيرش بانكداري اينترنتي)............  

جدول4-5-2. خلاصه مدل....................................................................................................................................

جدول4-5-3 . نتايج آزمون F( تحليل واريانس).................................................................................................

فهرست شكل ها و نمودارها

عنوان                                                                                                                                                                      صفحه

شكل 1-1.  مدل نظري تحقيق..................................................................................................................................

شكل2-1. مدل شكل گيري رضايت مشتري...........................................................................................................

شكل2-2. ضرورت توجه به كيفيت.........................................................................................................................

نمودار 4-1- 1. توزيع پاسخ دهنده ها بر حسب سن..........................................................................................

نمودار 4-1- 2. توزيع پاسخ دهنده ها بر حسب جنس......................................................................................

نمودار 4-1- 3. توزيع پاسخ دهنده ها بر حسب تحصيلات..............................................................................

نمودار 4-1- 4.توزيع پاسخ دهنده ها بر حسب ميزان درآمد.............................................................................

نمودار 4-1- 5. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال استفاده از خدمات  بانكداري الكترونيك..............................

نمودار 4-1- 6. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال هر چند وقت يك بار از اين خدمات استفاده مي كنيد؟......

نمودار 4-1- 7. توزيع پاسخ دهنده هابه سوال به طورمتوسط چند دفعه درماه ازاين خدمات استفاده مي كنيد؟..

نمودار 4-1- 8. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال تعداد انجام تراكنش در هر بار استفاده..................................

نمودار 4-1- 9. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از حساب هاي جاري اوليه..............................

نمودار 4-1- 10. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از كارت هاي اعتباري....................................

نمودار 4-1- 11. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از حساب هاي سرمايه گذاري......................

نمودار 4-1- 12. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان استفاده از بيمه هاي بانكي..........................................

نمودار 4-1- 13. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال زمان منابع كسب اطلاعات..................................................

نمودار 4-1- 14. توزيع پاسخ دهنده ها به سوال چگونگي استفاده از خدمات الكترونيك.............................

نمودار 4-2-1. توزيع پاسخ سوال اول توصيفي پرسشنامه.................................................................................

نمودار 4-2-2. توزيع پاسخ سوال دوم توصيفي پرسشنامه.................................................................................

نمودار 4-2-3. توزيع پاسخ سوال سوم توصيفي پرسشنامه................................................................................

نمودار 4-2-4. توزيع پاسخ سوال چهارم توصيفي پرسشنامه.............................................................................

نمودار 4-2-5. توزيع پاسخ سوال پنجم توصيفي پرسشنامه...............................................................................

نمودار 4-2-6. توزيع پاسخ سوال ششم توصيفي پرسشنامه...............................................................................

نمودار  4-2- 7. توزيع پاسخ سوال هفتم توصيفي پرسشنامه.............................................................................

نمودار 4-2- 8. توزيع پاسخ سوال هشتم توصيفي پرسشنامه............................................................................

نمودار 4-2- 9. توزيع پاسخ سوال نهم توصيفي پرسشنامه................................................................................

نمودار 4-2- 10. توزيع پاسخ سوال دهم توصيفي پرسشنامه............................................................................

نمودار 4-2- 11. توزيع پاسخ سوال يازدهم توصيفي پرسشنامه.......................................................................

نمودار 4-2- 12. توزيع پاسخ سوال دوازدهم توصيفي پرسشنامه.....................................................................

نمودار 4-2-13. توزيع پاسخ سوال سيزدهم توصيفي پرسشنامه.......................................................................

نمودار 4-2-14. توزيع پاسخ سوال چهاردهم توصيفي پرسشنامه.....................................................................

نمودار 4-2-15. توزيع پاسخ سوال پانزدهم توصيفي پرسشنامه........................................................................

نمودار 4-2-16. توزيع پاسخ سوال شانزدهم توصيفي پرسشنامه......................................................................

نمودار 4-2-17. توزيع پاسخ سوال هفدهم توصيفي پرسشنامه.........................................................................

نمودار 4-2-18. توزيع پاسخ سوال هجدهم توصيفي پرسشنامه.......................................................................

نمودار  4-2- 19. توزيع پاسخ سوال نوزدهم توصيفي پرسشنامه.....................................................................

نمودار 4-2- 20. توزيع پاسخ سوال بيستم توصيفي پرسشنامه.........................................................................

نمودار 4-2- 21. توزيع پاسخ سوال بيست و يكم توصيفي پرسشنامه.............................................................

نمودار 4-2- 22. توزيع پاسخ سوال بيست و دوم توصيفي پرسشنامه.............................................................

شكل 4-5-1- تحليل مدل تحقيق   

قيمت فايل فقط 20,000 تومان



برچسب ها : بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش بانكداري الكترونيك، در ميان مشتريان بانك ملي مركزي شهرستان كاشان , بانكداري الكترونيك , كيفيت ارتباطات اينترنتي , امنيت و محرمانه بودن , لذت اداركي , انواع بانكداري الكترونيك , بانكداري خانگي , دولت الكترونيك در ايران , تاريخچه دولت الكترونيك

مباني نظري علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران

مباني نظري علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران

دسته: مديريت
بازديد: 22 بار
فرمت فايل: doc
حجم فايل: 135 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 142

هدف از اين مباني نظري علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل مي باشد

قيمت فايل فقط 57,000 تومان



دانلود مباني نظري پايان نامه كارشناسي ارشد مديريت

علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل

چكيده

موفقيت يك سازمان تنها در مجموعه اهداف روشني كه سازمان براي خودش قرار مي دهد تعيين مي گردد. براي بسياري از سازمانهاي خدماتي، سود يك هدف مهم هست و مي تواند تركيبي از نتايج مالي كوتاه مدت (افزايش منابع يا جريان نقدي) و افزايش ارزش ويژه ي برندباشد. عواملي چون كيفيت ادراك شده، وفاداري به برند، آگاهي برند وتداعي برند ابعاد تشكيل دهنده ارزش ويژه برند هستند".آكر "يكي از برجسته ترين دانشمنداني است كه عوامل موثر بر ارزش ويژه برند را در قالب يك مدل ارايه نموده است .اين مطالعه به ارزيابي عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند شركت هاي بيمه مي پردازد. روش تحقيق حاضر از نوع توصيفي است و نحوه گرد آوري داد ه ها از نوع پيمايشي است.بدين منظور پرسشنامه اي با 26 سوال طراحي گرديده است.

براي پاسخ به سوالات مطروحه 200 نفر از خريداران بيمه نامه بدنه اتومبيل4شركت خصوصي  بيمه گر آسيا، البرز، ملت و پارسيان كه بيشترين سهم از بازار بيمه بدنه اتومبيل را دارا هستند  به عنوان نمونه آماري اين پژوهش انتخاب گرديد روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده انتخاب گرديد.نتايج تحقيق نشان مي دهد كيفيت ادراك شده،.وفاداري برند و تداعي گرها بر ارزش ويژه برند شركت هاي بيمه اي به طور مستقيم تاثير گذار است و آگاهي از برند بر ارزش ويژه برند به طور مستقيم موثر نمي باشد.

واژگان كليدي:

ارزش ويژه برند

وفاداري به برند

كيفيت ادراك شده

آگاهي از برند

تداعي برند

مقدمه

چنان‌كه مي دانيد در قرن بيست و يكم تحولات تكنولوژي، حمل و نقل و ارتباطات با سرعت و وسعت شگفت‌آوري انجام پذيرفته كه در نتيجه آن بيمه‌ها را نيز از زواياي مختلف و با شتاب توسعه داده است.در حال حاضر 20 برند بيمه‌گر به صورت 1 شركت دولتي و 15 شركت خصوصي و 3 شركت بيمه غيردولتي در مناطق آزاد اقتصادي و 1 شركت بيمه اتكايي در كشور فعال مي‌باشند كه خدمات بيمه اي را در بيش از15200 نمايندگي و 270 كارگزاري ارائه مي‌دهند. هم‌اكنون ضريب نفوذ بيمه در ايران معادل 5/1 درصد توليد ناخالص داخلي است كه با احتساب حق بيمه‌هاي تأمين اجتماعي، صندوق‌هاي بازنشستگي و بيمه‌هاي حمايتي، اين ضريب معادل 6/4 درصد خواهد بود. 

در حالي كه در كشورهاي توسعه‌يافته حدوداً 17 درصد است. لذا مي‌توان متوجه شد كه دريافت حق بيمه‌هاي بالا، عدم آگاهي عمومي نسبت به كاركردهاي بيمه، كافي نبودن تأمين‌هاي ارائه شده توسط شركت‌هاي بيمه، تحميل شرايط يك‌طرفه و ارائه بيمه‌هاي سنتي به مردم، وجود آئين‌نامه‌ها و مقررات دست و پا گير الزام به رعايت نرخ‌هاي ثابت و اجتناب از تخفيف براساس مصوبات شوراي عالي بيمه، از جمله چالش‌هايي هستند كه كاهش فروش بيمه‌ها را در پي داشته‌اند. اگرچه طي يك دهه گذشته صنعت بيمه در ايران رشد قابل قبولي داشته اما هنوز آن‌طور كه بايد به نيازهاي اوليه مشتريان خود نگاه عميقي نكرده است.در سال هاي گذشته با افزايش تعداد شركت هاي خصوصي بيمه گر رقابت ميان آنها به طور چشم گيري افزايش يافته است. در نتيجه يكي از نكات كليدي در موفقيت استراتژي‌هاي بازاريابي درك رفتار مصرف‌كننده در تقابل با برندهاست. 

بدين‌ترتيب شناسايي نيازهاي مصرف‌كنندگان و عوامل اثرگذار در انتخاب آنها از بين برندهاي مختلف امري مهم به نظر مي‌رسد. از اين‌رو پژوهش حاضر در صدد است تا عوامل تأثيرگذار بر ارزش ويژه برند شركت‌هاي بيمه را مورد بررسي قرار دهد. اميد است نتايج اين پژوهش در جهت ارتقاي خدمات بيمه‌اي مطابق با مطلوبيت‌هاي ارزشي مصرف‌كنندگان، ارائه اطلاعات به مديران شركت‌هاي بيمه‌گر، تهيه استراتژي مناسب براي تأمين اطلاعات مورد نياز شركت‌ها و همچنين براي برنامه‌هاي حمايتي بيمه مركزي ايران از شركت‌هاي بيمه‌گر در جهت آزادسازي رقابت و حذف مقررات دست و پا گيرمفيد واقع گردد.

فهرست مطالب

فصل دوم: مباني نظري و پيشينه ي تحقيق 

مقدمه 10

2-1- مفاهيم برند 11 

2-1-1- اهميت برند 13

2-1-2- ارزش اقتصادي برند 16

2-1-3- برندينگ 16

2-1-3-1- برندينگ خدمات  17

2-1-4- مفهوم ارزش ويژه برند 23

2-1-5- اهميت ارزش ويژه برند  28

2-1-6- رويكردهاي سنجش ارزش ويژه برند  30

2-1-6-1- رويكرد درون به بيرون  30

2-1-6-2- رويكرد بيرون به درون  33

2-1-6-3- رويكرد تركييي 45

2-1-7-1- مدل ارزش ويژه برند آكر 49

2-1-7-2- مدل ارزش ويژه برند كلر 67

2-1-7-3- مدل ارزيابي دارايي برند رابكيم 70

2-1-7-4- مدل ايكويتر برند 72

2-1-7-5- مدل اينتر برند 72

2-1-7-6- مدل برندز 73

2-1-7-7- مدل رزونانس برند  74

2-1-8- مدل مفهومي تحقيق 79

2-1-9- چهارچوب نظري تحقيق 80

2-1-10- آشنايي با صنعت بيمه 83

2-1-10-1- مفاهيم بيمه 85

2-1-10-2- تاريخچه بيمه 87

2-1-10-3- خصوصي سازي صنعت بيمه  90

2-1-10-4- طرح تحول صنعت بيمه 91

2-1-11- پيشينه تحقيق 94

2-1-11-1- مروري بر تحقيقات گذشته خارجي 94

2-1-11-2- مروري بر تحقيقات گذشته داخلي 95

منابع

شكل‌ها

شكل 2-2- مدل نتمير و همكاران 41

شكل 2-3- مدل تيلور و همكاران 42

شكل 2-4- دسته بندي رويكرد ارزش ويژه برند والستر 43

شكل 2-5- مدل ارزيابي ارزش ويژه برند جهاني 47

شكل 2-6- چگونه ارزش ويژه برند ارزش زايي ميك ند 51

شكل 2-7- ابعاد دانش برند كلر 68

شكل 2-8- مدل برند يانگ و رابيم 72

شكل 2-9- هرم رزونانس برند 77

جداول

جدول 2-2- تحقيقات انجام شده بر روي ارزش ويژه برندكيم و كيم 48

نمودارها

نمودار 2-1- ارزيابي كيفيت خدمات و محصولات 23

قيمت فايل فقط 57,000 تومان



برچسب ها : مباني نظري علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران , ارزش ويژه برند , مباني نظري ارزش ويژه برند , عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند , مباني نظري عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند شركتهاي بيمه , علل موثر بر ارزش ويژه برند از ديدگاه خريداران , عوامل تاثير گذار بر ارزش ويژه برند از نگاه مشتريان

بررسي عملكرد صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك در مقايسه با شركتهاي سرمايه گذاري فعال در بورس اوراق بهادار تهران

بررسي عملكرد صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك در مقايسه با شركتهاي سرمايه گذاري فعال در بورس اوراق بهادار تهران

دسته: مديريت
بازديد: 26 بار
فرمت فايل: docx
حجم فايل: 296 كيلوبايت
تعداد صفحات فايل: 144

پايان نامه براي دريافت درجه¬ كارشناسي ارشدMA عنوان بررسي عملكرد صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك در مقايسه با شركتهاي سرمايه گذاري فعال در بورس اوراق بهادار تهران بر اساس شاخص هاي سورتينو، شارپ و ضريب بتا

قيمت فايل فقط 15,000 تومان



بررسي عملكرد صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك در مقايسه با شركتهاي سرمايه گذاري فعال در بورس اوراق بهادار تهران بر اساس شاخص هاي سورتينو، شارپ و ضريب بتا

بررسي عملكرد صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك در مقايسه با شركتهاي سرمايه گذاري فعال در بورس اوراق بهادار تهران بر اساس شاخص هاي سورتينو، شارپ و ضريب بتا

چكيده: 1

فصل اول:  كليات تحقيق.. 2

1-1) مقدمه. 3

1-2) طرح موضوع: 5

1-3) بيان مسأله. 5

1-3-1) مشابهت ها و تفاوتهاي صندوق ها و شركت هاي سرمايه گذاري.. 6

1-4) ضرورت واهميت تحقيق. 8

1-4-1) اهميت ازنظر شركت هاي سرمايه پذير. 9

1-4-2) اهميت ازنظر سرمايه گذاران. 9

1-4-3) اهميت از نظر بازار واقتصاد 10

1-5) اهداف تحقيق. 10

1-6) سؤال تحقيق. 10

1-7) فرضيه هاي تحقيق. 11

1-8) تعريف واژگان تخصصي تحقيق. 11

فصل دوم: مروري برادبيات تحقيق.. 19

2-1) مقدمه. 20

2-2) تعريف صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك.. 21

2-3) مزاياي صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك.. 22

2-3-1) جايگزيني براي خريد سهام شركت‌هاي بورسي. 23

2-3-2) نقدشوندگي. 23

2-3-3) سادگي در سرمايه‌گذاري.. 24

2-3-4) تنوع سرمايه‌گذاري.. 24

2-3-5) وجود مديريت حرفه‌اي.. 25

2-3-6) صرفه‌هاي مقياس (هزينه‌هاي معقول) 25

2-3-7) انگيزه مديريت صندوق سرمايه‌گذاري.. 26

2-4) معايب صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك 2-4-1)هزينه ها 27

2-4-2) رقيق سازي.. 27

2-5) انواع صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري در جهان. 27

2-5-1)صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري سهام عادي.. 28

2-5-2) صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري متوازن. 28

2-5-3) صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري اوراق‌قرضه يا سهام ممتاز. 28

2-5-4) صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري تخصصي. 29

2-5-5) صندوق هاي سرمايه‌گذاري با هدف دوگانه. 29

2-5-6) صندوق‌هاي بازارپول. 30

2-5-6-1)صندوق‌هاي نهادي : 30

2-5-6-2) صندوق‌هاي مديريت شده توسط كارگزاران: 30

2-5-6-3) صندوق‌هاي مديريت شده توسط صندوق هاي متقابل بازار سرمايه: 30

2-5-7) صندوق‌هاي رشد و توسعه. 31

2-5-8 ) صندوق‌هاي شاخص.... 31

2-5-9) صندوق‌هاي قابل معامله در بورس.. 32

2-5-10) صندوق‌هاي اوراق‌قرضه شهرداري‌ها 33

2-5-11) صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري بين‌المللي. 33

2-6) اركان صندوق‌ها 34

2-6-1) مجمع صندوق. 34

2-6-2) مدير صندوق. 34

2-6-3) متولي صندوق. 35

2-6-4) ضامن. 35

2-6-5) حسابرس.. 36

2-6-6) كارگزاران صندوق. 36

2-7) كارمزد اركان و هزينه‌هاي صندوق‌ 36

2-7-1) كارمزد اركان. 37

2-7-2) هزينه‌هاي دوره‌اي.. 37

2-7-2-1)هزينه حسابرس.. 38

2-7-2-2)هزينه تأسيس و تسويه. 38

2-7-2-3)هزينه مجامع و عضويت در كانون‌ها 38

2-7-2-4)ساير هزينه‌ها 38

2-7-3) هزينه‌هاي صدور و ابطال. 39

2-8) نحوه قيمت گذاري در صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك.. 40

2-8-1)NAV صدور. 41

2-8-2)NAV ابطال. 41

2-8-3)NAV آماري.. 41

2-9) نحوه سرمايه‌گذاري در صندوق‌ها‌ 42

2-10) قوانين مرتبط با صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك.. 43

2-11) اميدنامه صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك.. 45

2-12) گزارش هاي مالي صندوق هاي سرمايه گذاري.. 46

2-13) اولين ايده تشكيل صندوق مشترك.. 47

2-14) جايگاه ويژه صندوق‌هاي سرمايه‌گذاري مشترك.. 47

2-15) شكل گيري صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك در ايران. 48

2-16) شخصيت حقوقي صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك.. 50

2-17) صندوق هاي با بنيان بسته ( شركت هاي سرمايه گذاري ) 50

2-18) شروط موفقيت.. 51

2-19) مديريت پرتفوي.. 52

2-21) ارزيابي عملكرد پرتفوي.. 56

2-22) مروري تاريخي برارزيابي عملكرد پرتفوي.. 57

2-23) بررسي مدل هاي ارزيابي عملكرد 57

2-23-1) بازده 58

2-23-2) انحراف معيار(ريسك) 59

2-23-3) ضريب بتا 60

2-24) مدل هاي ارزيابي عملكرد پرتفوي.. 62

2-24-1) شاخص شارپ.. 62

2-24-2) شاخص ترينر. 65

2-24-3) مقايسه بين معيارهاي شارپ وترينر. 66

2-24-4) محدوديت ها در معيارهاي شارپ وترينر  67

2-24-5) شاخص جنسن. 69

2-24-6) نسبت ارزيابي. 73

2-24-7) مدل گراهام وهاروي براي ارزيابي عملكرد 73

2-24-8) پرتفوي بهينه شارپ.. 74

2-24-9 ) تئوري فرامدرن پرتفوي.. 75

2-25) پژوهش هاي انجام شده درزمينه شركت هاي سرمايه گذاري پذيرفته شده دربورس اوراق بهادار كشور. 79

2-26) بررسي مطالعات تطبيقي درساير كشورها 99

فصل سوم: روش تحقيق.. 111

3-1 مقدمه. 112

3-2  نوع تحقيق. 113

3-3 جامعه آماري.. 113

3-4 نمونه آماري.. 114

3-5  روش گردآوري داده ها 114

3-6  روايي و اعتبار ابزار گردآوري داده ها 114

3-7 متغير هاي تحقيق و نحوه اندازه گيري آنها 115

3-7-1 معيار شارپ: 115

3-7-2 معيار سورتينو: 115

3-7-3 بازده 116

3-7-4 بتا 116

3-7-4 سود تقسيمي. 117

3-7-5 در صد افزايش سرمايه. 117

3-7-6 Nav. 117

3-8  فرضيات تحقيق. 117

3-9 روش تحليل و آزمون فرضيات.. 119

3- 9-1 آزمون تي ( t test ) 119

3-10  طرح تحقيق. 120

3-11 نرم افزار مورد استفاده 120

فصل چهارم: تحليل داده ها و آزمون فرضيات.. 122

4-1 مقدمه. 123

4-2 آزمون همبستگي بين  شاخص ها 124

4-2-1 آزمون فرضيه اول. 124

4-2-2 آزمون فرضيه دوم 127

4-2-3 آزمون فرضيه سوم 130

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات.. 133

5-1 مقدمه. 135

5-2 خلاصه تحقيق. 135

5-3 يافته هاي تحقيق. 136

5-4 پيشنهاد هاي تحقيق. 137

5-4-1 پيشنهاد هاي حاصل از نتايج تحقيق. 137

5-4-1-1 پيشنهادات حاصل از نتايج آزمون فرضيه اول. 137

5-4-1-2 پيشنهادات حاصل از نتايج آزمون فرضيه دوم 138

5-4-1-3 پيشنهادات حاصل از نتايج آزمون فرضيه سوم 138

5-5-2 پيشنهاد براي تحقيقات آتي. 138

منابع و مأخذ 140

6-1 منابع فارسي. 141

6-2 منابع انگليسي. 143

پيوست.. 144

Review: 148

قيمت فايل فقط 15,000 تومان



برچسب ها : بررسي عملكرد صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك در مقايسه با شركتهاي سرمايه گذاري فعال در بورس اوراق بهادار تهران , صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك , دانلود پايان نامه مدريت مالي , شركتهاي سرمايه گذاري فعال , بورس اوراق بهادار تهران , شاخص سورتينو , شاخص شارپ , ضريب بتا , تعريف صندوق هاي سرمايه گذاري مشترك , سرمايه‌گذاري متوازن